Люди совершают покупки в Google более миллиарда раз в день, и у нас есть довольно хорошее представление о том, что они просматривают. Например, наши данные поиска показывают, что в начале 2000-х годов наступил момент. Мы наблюдаем повышенный поисковый интерес к «моде 2 года» и таким товарам, как панамы и браслеты на лодыжках. Тоже популярен? Культовые духи Clinique Happy, вязаные сумки Prada и льняные брюки.

Хотя мы знаем, что в тренде, мы также хотели понять, как люди находят вдохновение, когда покупают товары для образа жизни. Поэтому мы опросили 2,000 американских покупателей одежды, косметики и предметов интерьера для нашего первого отчета о покупках. Читайте дальше, чтобы узнать, что мы узнали.

Покупки — это не всегда контрольный список

Согласно нашим выводам, большинство покупателей модной одежды, косметики и товаров для дома тратят до двух недель на изучение товаров, прежде чем купить их. Однако многие совершают покупки в Интернете просто для развлечения — 65% говорят, что они часто или иногда совершают покупки или просматривают информацию в Интернете, когда не ищут ничего конкретного. Чтобы сделать онлайн-покупки еще проще и интереснее, мы недавно добавили более просматриваемые результаты поиска для запросов о моде и одежде. Поэтому, когда вы ищете в Google массивные лоферы, светло-зеленое платье или сумку из рафии, вы прокручиваете визуальную ленту с различными цветами и стилями, а также другую полезную информацию, такую ​​как местные магазины, руководства по стилю и видео.

Вдохновение может прийти где угодно

Мы знаем, что вдохновение для покупок может прийти в любой момент. На самом деле, 60% покупателей говорят, что их часто или иногда вдохновляет или побуждает что-то купить, даже когда они не совершают активных покупок. Это может быть связано с отличным уличным стилем: 39% покупателей говорят, что часто или иногда ищут определенный наряд в Интернете после того, как увидят, что кто-то носит его. Или это может быть связано с просмотром в Интернете: 48% покупателей сделали скриншот понравившегося предмета одежды, аксессуара или предмета домашнего декора (и 70% из них говорят, что искали или купили их впоследствии). Объектив Google может помочь вам выбрать образ, как только вы его заметите. Просто сделайте снимок или снимок экрана, и вы найдете точные или похожие результаты для покупок.

Иногда слов недостаточно

Мы знаем, что может быть трудно найти то, что вы ищете, используя одни только слова, даже если у вас есть изображение — например, разноцветные обои с металлическим цветком, которые вы сфотографировали, и которые идеально сочетаются с вашим ковриком в гостиной. Половина покупателей говорят, что им часто или иногда не удавалось найти определенный предмет одежды или мебели в Интернете после того, как они попытались описать его простыми словами. А 66% покупателей хотели бы найти товар другого цвета или с другим принтом.

Чтобы помочь вам отследить эти очень специфичные фрагменты, мы представляем совершенно новый способ поиска — одновременное использование текста и изображений. С мультипоиск на объективе, вы сможете лучше находить продукты, которые ищете, даже если у вас нет всех слов для их описания. Например, вы можете искать шарф того же рисунка, что и одна из ваших сумочек. Просто сфотографируйте узорчатую сумочку на Lens и добавьте запрос «шарф», чтобы завершить образ. Или сфотографируйте свои любимые туфли на каблуках и добавьте запрос «плоские», чтобы найти более удобную версию.

Примерка перед покупкой имеет значение

Не всегда есть возможность прийти в магазин и примерить что-то перед покупкой, но это важно. Среди онлайн-покупателей косметики более 60% решили не покупать косметику в Интернете, потому что не знали, какой цвет или оттенок выбрать, а 41% решили вернуть товар, потому что он был не того оттенка. С Впечатления о красоте с дополненной реальностью, вы можете виртуально открыть для себя и «примерить» тысячи продуктов таких брендов, как Maybelline New York, MAC и Charlotte Tilbury, что поможет вам принимать более обоснованные решения. Теперь покупатели могут примерять косметику различных брендов Ulta Beauty прямо в поиске Google. Просто найдите продукт, например жидкую матовую губную помаду Morphe Matte Liquid Lipstick или Kylie Cosmetics High Gloss, и найдите лучший оттенок для себя.

Независимо от того, где вы черпаете вдохновение для совершения покупок, мы надеемся, что эти функции и инструменты помогут вам открыть для себя новые продукты, сравнить различные варианты и в конечном итоге совершить идеальную покупку.