Mountain View، کالیفرنیا، و بمبئی، هند، 6 مارس 2024 - (ACN Newswire) - CleverTap، پلتفرم تعامل همه‌جانبه، امروز نسخه تجارت الکترونیک گزارش Art of Emoji خود را راه‌اندازی کرد تا نشان دهد کدام ایموجی‌ها رایج‌ترین هستند، کدام‌یک بهترین کارکرد دارند و از کدام‌ها اجتناب کنیم. از زمان پیدایش در سال 1998، ایموجی ها وسیله بسیار موثری برای برقراری ارتباط لحن، زیرمتن، کنایه، از جمله مواردی بوده اند که متن ساده نمی تواند. طبق گزارش سالانه Emojipedia در سال 2023، افزایش قابل توجه 77٪ در سال در استفاده از ایموجی وجود داشت.
امروزه، برندها ارزش بی‌نظیری را در شکلک‌ها کشف کرده‌اند که 60 درصد از اعلان‌های فشار جهانی حاوی آنها هستند. گزارش CleverTap Art of Emoji نشان داد که اعلان‌های حاوی ایموجی‌ها نرخ کلیک خیره‌کننده‌ای 12 درصدی را در مقایسه با مواردی که فاقد آن هستند، افزایش می‌دهند. بنابراین، برندها آنها را به عنوان ابزاری متقاعدکننده و در دسترس برای ایجاد ارتباطات معنادارتر با مشتریان خود می بینند.
CleverTap 10 میلیارد نقطه داده را در 40 میلیون اعلان فشار ارسال شده توسط پلتفرم های تجارت الکترونیک در سطح جهان تجزیه و تحلیل کرد تا ترجیحات مشتری، تأثیر ایموجی ها و نحوه استفاده بازاریابان از آنها را درک کند. این نشان داد که بدون در نظر گرفتن منطقه، مارک های تجارت الکترونیک تنها 20 درصد از ایموجی های با بهترین عملکرد را در پیام های خود گنجانده اند. در حالی که در برخی مناطق، تا 30 درصد از ایموجی‌هایی که بیشترین استفاده را دارند عملکرد ضعیفی دارند.
برای کمک به بازاریابان برای تعامل بهتر با مشتریان از طریق شکلک‌ها، این گزارش عملکرد شکلک‌های مختلف را بر اساس منطقه تجزیه و تحلیل می‌کند - متداول‌ترین شکلک‌ها، بهترین عملکردها، و مواردی که باید از آنها اجتناب شود. در زیر چند نمونه از داخل گزارش آورده شده است:
ایموجی‌ها از یک چیز بدیع تا یک پایه اصلی در هر دستگاهی راه طولانی را طی کرده‌اند. آنها خود را در تار و پود ارتباطات مدرن جا انداخته اند و به ما کمک کرده اند تا خیلی بیشتر از زمانی که فقط به متن محدود می شدیم، منتقل کنیم.
ایموجی ها ابزار قدرتمندی هستند که در اختیار هر بازاریاب است که وقتی خوب از آن استفاده شود، می تواند فورا احساس زنده بودن را در پیام ایجاد کند. اما، درست مانند ارتباطات شخصی، استفاده از آن در هر کجا و همه جا، گیرنده را منحرف می‌کند.» Jacob Joseph، معاون - علوم داده، CleverTap گفت. بازاریابان باید ایموجی‌های مختلف را آزمایش کنند، ببینند چه چیزی برای مخاطبان هدفشان بهتر است، اما فقط زمانی از آن استفاده کنند که از نظر زمینه‌ای مرتبط باشد. در غیر این صورت ممکن است قدرت خود را از دست بدهد. به یاد داشته باشید، وقتی صحبت از استقرار چنین ابزار متقاعدکننده‌ای در جعبه ابزار بازاریابی خود می‌شود، می‌خواهید چیزها را تازه، مرتبط و مهمتر از همه، از نظر فرهنگی حساس نگه دارید.»
جیکوب در مورد آینده ایموجی‌ها در تعامل با مشتری افزود: «با پیشرفت‌های موجود در MarTech، برندها می‌توانند این تجربه را با تشخیص اینکه کدام ایموجی‌ها با تک تک کاربران بهتر کار می‌کنند، شخصی‌سازی کنند. در نهایت، ایموجی ها به صورت پویا بر اساس احساسات و زمینه مکالمه قابل تنظیم خواهند بود، بنابراین عمق احساسی ارتباط را افزایش می دهند. علاوه بر این، ادغام همه جا بیشتر از شکلک ها با AR/VR (مانند Apple Animojis) به مشتریان این امکان را می دهد که خود را واضح تر در محیط های فراگیر بیان کنند. این می تواند نحوه تعامل مشتریان با محصولات و خدمات را دوباره تعریف کند و تجارب خرید کلی آنها را افزایش دهد.
درباره CleverTap
CleverTap پلتفرم تعامل همه‌جانبه است که به برندها کمک می‌کند ارزش بی‌حد عمر مشتری را با کمک به ایجاد تجربیات شخصی‌سازی شده برای حفظ ارزشمندترین مشتریان خود باز کنند. این پلتفرم به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا تجربیات افراد را در طول چرخه زندگی خود سازماندهی کنند و سفرهای شخصی‌سازی شده‌ای را طراحی کنند که در طول عمرشان طول می‌کشد. تجزیه و تحلیل هایی را ارائه می دهد که هر جنبه ای از چرخه عمر را در بر می گیرد و به کسب و کارها امکان می دهد هر تجربه را در زمان واقعی اندازه گیری و بهینه کنند. قابلیت منحصر به فرد هوش مصنوعی آن بینش‌گر، همدلانه و تجویزی است و تصمیم‌گیری‌های هوشمندانه‌تر و سریع‌تر را تسهیل می‌کند. پلتفرم همه کاره تجربیات هر نقطه تماسی را متحد می کند و راه را برای عصر جدیدی از تعامل با مشتری هموار می کند.
این پلتفرم توسط TesseractDB™ - اولین پایگاه داده هدفمند ساخته شده در جهان برای تعامل با مشتری، ارائه می شود که هم سرعت و هم صرفه جویی در مقیاس را ارائه می دهد.
2000 مشتری به CleverTap اعتماد دارند، از جمله Electronic Arts، TiltingPoint، Gamebasics، Big Fish، MobilityWare، TED، English Premier League، TD Bank، Carousell، AirAsia، Papa John's و Tesco.
با حمایت سرمایه گذاران برجسته مانند Peak XV Partners، Tiger Global، Accel، CDPQ، و 360 One، دفتر مرکزی این شرکت در Mountain View، کالیفرنیا، با حضور در سانفرانسیسکو، نیویورک، سائوپائولو، بوگوتا، لندن، آمستردام، صوفیه قرار دارد. ، دبی، بمبئی، بنگلور، سنگاپور و جاکارتا.
برای اطلاعات بیشتر، به clevertap.com مراجعه کنید یا ما را دنبال کنید:
تر: https://www.linkedin.com/company/clevertap/
X: https://twitter.com/CleverTap
درباره CleverTap Elevate
در CleverTap، ما می دانیم که تسلط بر هنر تعامل با مشتریان یک سفر مداوم در حال پیشرفت است. به همین دلیل است که ما «Elevate» را ایجاد کرده‌ایم—برنامه رهبری فکری پیشگام ما که برای الهام بخشیدن و هدایت بازاریابان امروزی از طریق ناشناخته‌های شناخته‌شده و به اعماق چیزهای نامشهود طراحی شده است. «Elevate» پیوندی از بینش، افکار و دیدگاه‌ها است که تحقیقات عمیق، دیدگاه‌های متخصص و محتوای جذاب را گرد هم می‌آورد تا برندها را برای حرکت در الگوی فناوری و تصمیم‌گیری آگاهانه در مورد استراتژی‌های تعامل با مشتری خود توانمند کند.
"Elevate" جایی است که کنجکاوی با وضوح روبرو می شود و دیدگاه های آینده نگر را از رهبران فکری CleverTap و از سراسر صنعت ارائه می دهد و به سمت تعامل معنادار مشتری می رود.
بیایید با هم، بینش ها را به عمل، افکار را به کمپین ها، و دیدگاه ها را به مسیرهایی برای رسیدن به تجربیات بی نظیر مشتری تبدیل کنیم.
ما از شما دعوت می کنیم تا در سفری که برای افزایش تعامل با مشتری به ما بپیوندید. با CleverTap Elevate از طریق وبلاگ، وبینارها و کانال های رسانه های اجتماعی ما برای دریافت آخرین بینش ها، تحقیقات و رهبری فکری در ارتباط باشید. بیایید با هم قدرت تعامل واقعی با مشتری را باز کنیم.
رو به جلو، به دنبال اظهارات
برخی از اظهارات موجود در این بیانیه مطبوعاتی ممکن است بیانگر اعتقاد CleverTap در ارتباط با رویدادهای آینده باشد و ممکن است اظهارات آینده نگر یا اظهاراتی درباره انتظارات آینده بر اساس اطلاعات موجود در حال حاضر باشد. CleverTap هشدار می دهد که چنین اظهاراتی به طور طبیعی در معرض خطرات و عدم قطعیت هایی است که می تواند منجر به متفاوت بودن نتیجه واقعی با نتایج پیش بینی شده توسط اظهارات ذکر شده در بیانیه مطبوعاتی شود.
عواملی مانند توسعه شرایط عمومی اقتصادی مؤثر بر تجارت ما، شرایط بازار آینده، توانایی ما در حفظ مزیت های هزینه، عدم اطمینان در رابطه با درآمد، اقدامات شرکتی، تمرکز مشتری، کاهش تقاضا، مسئولیت یا خسارت در قراردادهای خدمات ما، ضرر فاجعه بار غیرعادی حوادث، جنگ، بی‌ثباتی سیاسی، تغییر در سیاست‌ها یا قوانین دولت، محدودیت‌های قانونی که بر کسب‌وکار ما تأثیر می‌گذارد، تأثیر همه‌گیری، همه‌گیری، هر بلای طبیعی و سایر عواملی که به طور طبیعی خارج از کنترل ما هستند، تغییرات در بازار سرمایه و سایر شرایط ممکن است باعث رویدادها یا نتایج واقعی از نظر مادی متفاوت از موارد پیش بینی شده توسط چنین اظهاراتی باشد. CleverTap هیچ گونه ضمانت یا ضمانت صریح یا ضمنی در مورد صحت، کامل بودن یا وضعیت به روز یا اصلاح شده چنین اظهاراتی ارائه نمی کند. بنابراین، در هیچ موردی CleverTap و شرکت‌های وابسته به آن در قبال تصمیم‌گیری یا اقدامی که در ارتباط انجام می‌شود، مسئول نیستند.
برای کسب اطلاعات بیشتر:
SONY SHETTY
مدیر، روابط عمومی، CleverTap
91 9820900036+
[ایمیل محافظت شده]
IPSHITA BALU
مشاور، کهن الگو
91 9590111798+
[ایمیل محافظت شده]
موضوع: خلاصه مطبوعات
منبع: CleverTap
بخشها: رسانه و بازاریابی, خرده فروشی و تجارت الکترونیک, بی سیم، برنامه ها, تبلیغات, دیجیتالی کردن, اینتل مصنوعی [AI], نوپا
https://www.acnnewswire.com
از شبکه اخبار شرکتی آسیا
حق چاپ © 2024 ACN Newswire. همه حقوق محفوظ است. بخشی از شبکه خبری شرکت های آسیایی
- محتوای مبتنی بر SEO و توزیع روابط عمومی. امروز تقویت شوید.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. به خودت قدرت بده دسترسی به اینجا.
- PlatoAiStream. هوش وب 3 دانش تقویت شده دسترسی به اینجا.
- PlatoESG. کربن ، CleanTech، انرژی، محیط، خورشیدی، مدیریت پسماند دسترسی به اینجا.
- PlatoHealth. هوش بیوتکنولوژی و آزمایشات بالینی. دسترسی به اینجا.
- منبع: https://www.acnnewswire.com/press-release/english/89376/
