在複雜的金融科技領域，在岸、近岸和離岸外包之間的策略決策深刻影響金融科技公司的營運。在這些選擇中，美國境內的外包具有獨特的優勢，這對金融科技公司尤其重要。 協同業務流程外包是一家領先的策略顧問公司，倡導境內支持，強調其在提供在地化專業知識、合規熟悉度和先進技術協調方面的優勢——所有這些都是透過其免費、無義務的諮詢服務提供的。
約翰‧麥金斯基Cynergy BPO 執行長強調了境內外包的重要性：「在金融科技領域，每筆交易都必須遵守嚴格的法規和安全措施，境內支援的效益是不可取代的。美國境內的提供者最適合應對監管環境並提供滿足金融科技公司及其客戶高期望的服務。 Cynergy BPO 領導班子 將 Chime、Netspend 和 Intuit 等行業創新者數十年的金融科技外包經驗帶到桌面上。這種經驗豐富了他們的諮詢服務，使他們能夠傳授只有經驗豐富的行業專家才能提供的見解。
境內外包的監理合規性特別有利。總部位於美國的 BPO 本質上熟悉美國金融法規，包括 PCI DSS 合規性等關鍵標準，確保金融科技營運符合法律要求，而不會增加遙遠離岸中心常見的違規風險。
Cynergy BPO 策略長 Ralf Ellspermann 強調了在岸外包的技術優勢：「我們的 BPO 合作夥伴提供尖端的金融科技解決方案，通常在開發重新定義金融服務交付方式的技術方面處於領先地位。本地合作意味著金融科技參與者可以輕鬆獲得最新的人工智慧、機器學習和區塊鏈技術。
另一個顯著優勢是文化和語言的一致性，可以增強客戶服務。境內團隊了解美式英語和文化期望的細微差別，這對於處理敏感的財務查詢和維護客戶信任至關重要。 「美國團隊不僅帶來技術專業知識，而且在客戶服務方面也表現出色，使複雜的財務互動變得更簡單、更個人化，」艾爾斯珀曼補充道。
境內外包的策略優勢還包括智慧財產權保護和營運透明度，當地法律體系為專有技術和業務流程提供了強而有力的保障。這種鄰近性也使金融科技公司能夠更直接地控制其外包業務，促進現場存取、即時協作和更有效的監督。
隨著金融科技在技術快速變化和客戶期望不斷增長的背景下不斷發展，Cynergy BPO 的境內外包模式（免費且無義務提供）比以往任何時候都更加重要。這種模式確保金融科技公司不僅符合當今的標準，而且還準備好引領明天的創新。外包顧問公司提供的專業知識，加上與金融科技專家的策略合作夥伴關係，使其客戶能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出，將挑戰轉化為成長和創新的機會。在每個細節都很重要的金融科技外包領域，與美國資源的緊密結合為尋求市場領導地位和客戶滿意度提供了寶貴的優勢。
