研究與市場最近的一項研究表明，社群媒體平台是生成式人工智慧 (AI) 的最大用戶，而人工智慧的採用率仍達到令人難以置信的新高度。
人工智能（AI） 是一個快速發展的領域，正在改變社群媒體市場。企業、個人和社群媒體平台使用人工智慧工具來改善他們的體驗。社群媒體平台正在利用人工智慧來提高識別和刪除有害內容、個人化用戶體驗以及推薦相關內容的能力。
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report 討論社群媒體市場趨勢中的人工智慧，分為幾個部分：技術（NLP、機器學習和深度學習）、應用程式（銷售和行銷、客戶體驗管理、圖像識別、預測風險評估）、服務（託管服務、專業服務）、組織規模（中小企業、大型企業）、最終用戶（零售、電子商務、銀行、金融服務和保險(BFSI)、媒體和廣告、教育、其他最終用戶行業）和地理位置（北美、歐洲、亞太地區、拉丁美洲、中東和非洲）。
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— 喬恩·羅素 (@B2BCMO) 2024 年 3 月 21 日
公司使用人工智慧來增強其社交媒體行銷和客戶支援計劃。人工智慧可以自動執行各種任務，包括社交媒體數據分析、回覆訊息和評論以及建立和安排貼文。人工智慧還可以產生針對客戶的社群媒體體驗和廣告。人們也使用人工智慧來增強他們的社群媒體互動。例如，人工智慧驅動的工具用於管理大量社交媒體帳戶、創建和編輯內容以及過濾掉不需要的內容。人工智慧還可以保護用戶免受網路上的騷擾和詐騙。
社會化媒體 公司使用人工智慧演算法來檢查用戶數據、偏好和行為。透過這種方法，平台可以為用戶提供更客製化的體驗，整合客製化動態消息、精準廣告和建議貼文等功能。事實證明，這些量身定制的體驗可以提高用戶參與度，並最終延長用戶在平台上的停留時間，從而增加廣告收入。
提升用戶體驗
利用人工智慧（AI）的演算法在視覺和聽覺媒體的識別和精確分類方面表現出了巨大的實用性。這些演算法極大地方便了用戶快速有效地搜尋和找到相關內容的能力。
人工智慧驅動的內容審核對於維護安全和鼓勵的社群媒體氛圍至關重要。人工智慧 (AI) 透過有效偵測和消除攻擊性或危險內容，實現使用者之間禮貌和有益的溝通，有助於改善使用者體驗。這項技術徹底改變了我們在網路上與媒體交流和互動的方式。
元和 Microsoft微軟 雙方於 2022 年 365 月聯手，為客戶提供跨多個領域的尖端體驗，例如遊戲和未來工作。 Microsoft 和 Meta Quest 將共同努力將 Microsoft XNUMX 應用程式整合到 Meta Quest 裝置中。這將允許用戶在虛擬實境 (VR) 中互動和存取 Word、Excel、PowerPoint 和 SharePoint 等生產力套件。
Microsoft 和 Meta 合作為未來的工作和娛樂提供沉浸式體驗 ＃虛擬現實 通過 https://t.co/hezECu2DHH https://t.co/cuSF5PeZCx
— 羅伯特·S·希思 (@RobertS136088) 2022 年 10 月 12 日
臉部辨識軟體可以辨識圖片和影片中的臉部，使社群媒體公司能夠提供好友推薦、自動標記和客製化濾鏡等功能。這種跨行業的採用有助於圖像識別技術的發展，這也有助於社交媒體市場。
