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以下是在线购物者寻找灵感的方式以下是在线购物者寻找灵感的方式商务部营销总监

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人们每天在 Google 上购物的次数超过 2000 亿次——我们非常清楚他们在浏览什么。 例如,我们的搜索数据显示,2 年代初期正在流行。 我们发现对“YXNUMXk 时尚”以及渔夫帽和脚链等产品的搜索兴趣正在增加。 还受欢迎? 标志性的倩碧“Happy”香水、普拉达钩针包和亚麻裤子。

虽然我们知道流行趋势,但我们也想了解人们在购买生活用品时如何找到灵感。 因此,我们对 2,000 名美国服装、美容和家居装饰购物者进行了调查,以编写我们的第一份灵感购物报告。 继续阅读以了解我们学到了什么。

购物并不总是一个清单

根据我们的调查结果,大多数时尚、美容和家居购物者在购买产品之前会花费长达两周的时间来研究产品。 然而,许多人只是为了好玩而在线购物——65% 的人表示,他们经常或有时在没有特别寻找任何东西的时候在线购物或浏览。 为了帮助使在线购物更加轻松和有趣,我们最近添加了 更多可浏览的搜索结果 用于时尚和服装购物查询。 因此,当您在 Google 上搜索厚实的乐福鞋、青柠绿连衣裙或酒椰纤维手袋时,您会滚动浏览具有各种颜色和款式的视觉提要 - 以及其他有用的信息,例如当地商店、款式指南和视频。

手机屏幕显示 Google 搜索各种服装项目的动画,并带有视觉滚动结果

搜索上的服装查询显示更直观的产品展示

灵感无处不在

我们知道购物灵感随时可能出现。 事实上,60% 的购物者表示,即使他们没有积极购物,他们也经常或有时会受到启发或提示购买某物。 这可能来自于发现出色的街头风格:39% 的购物者表示,他们经常或有时会在看到有人穿着某件衣服后在网上寻找它。 或者它可以来自在线浏览:48% 的购物者截取了他们喜欢的一件衣服、配饰或家居装饰品(其中 70% 的人表示他们已经搜索或购买过)。 Google镜头 可以在您发现它们后立即帮助您购买外观。 只需拍一张照片或屏幕截图,您就会发现确切或相似的结果可供购物。

有时言语是不够的

我们知道,即使您确实有图像,也很难单独使用文字找到您要寻找的东西——比如您拍摄的彩色金属花卉壁纸将与您的客厅地毯完美搭配。 一半的购物者表示,他们经常或有时无法在网上找到一件特定的衣服或家具,因为他们试图用文字来描述它。 66% 的购物者希望他们能找到不同颜色或印花的商品。

为了帮助您找到那些超级具体的作品,我们引入了一种全新的搜索方式——同时使用文本和图像。 和 镜头上的多重搜索,您可以更好地发现您正在寻找的产品,即使您没有所有的词来描述它们。 例如,您可能正在寻找与您的一个手提包图案相同的围巾。 只需在 Lens 上拍摄有图案的手提包的照片,然后添加查询“scarf”即可完成您的造型。 或者拍一张你最喜欢的高跟鞋的照片并添加查询“flats”以找到更舒适的版本。

手机屏幕显示能够同时使用文本和图像搜索一双黄色高跟鞋的平底版本。

通过 Lens 上的多重搜索,您可以同时搜索图像和文本

购买前先尝试很重要

在购买之前,并不总是可以去商店试穿——但这很重要。 在在线美容购物者中,超过 60% 的人决定不在线购买美容或化妆品,因为他们不知道该选择什么颜色或色调,41% 的人因为颜色错误而决定退货。 和 AR美容体验,您几乎可以发现和“试用”来自美宝莲纽约、MAC 和 Charlotte Tilbury 等品牌的数千种产品——帮助您做出更明智的决定。 现在,购物者可以直接在 Google 搜索中试穿 Ulta Beauty 提供的各种品牌的化妆品。 只需搜索产品,例如 Morphe Matte Liquid Lipstick 或 Kylie Cosmetics High Gloss,即可找到最适合您的色调。

手机屏幕显示模特们虚拟试穿各种口红和眼影的动画。

Google 的 AR 美容体验采用 Ulta Beauty 的产品

无论您在哪里找到购物灵感,我们都希望这些功能和工具能帮助您发现新产品、比较不同的选择并最终做出完美的购买。

谷歌正在发布关于人们如何找到购物灵感的新见解。

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