Frasen superapp har ökat i popularitet under de senaste åren och används vanligtvis för att hänvisa till en enda app som erbjuder flera tjänster till sina användare – till exempel e-handel, färdtjänst och finansiella tjänster i ett. Konceptet blir mer och
mer mainstream, med den nyligen genomförda börsintroduktionen av den kazakiska superappen Kaspi i New York som ger konceptets rubrik trovärdighet.

Jusan Banks finansiella ekosystem fungerar också som en superapp på många sätt, och erbjuder kunderna privat- och finansbanker och krediter, e-handel, mobiltelefonkontrakt, investeringar, försäkringar och till och med möjligheten att boka resebiljetter – så varför har
idé tagit så bra fart i framför allt Kazakstan?

Betjänar en växande ekonomi

Kazakstans ekonomi har vuxit kraftigt under de senaste 20 åren, med en real BNP-tillväxt på 5.1 % 2023 enligt Världsbanken. Detta innebär ett ständigt växande utbud av transaktioner och affärer som äger rum över hela landets ekonomi, och de sammanfallande
digitaliseringen av ekonomin och dess betalningsinfrastruktur innebär en ständigt djupare komplexitet av transaktioner, tjänster och resultat.

Att serva denna ekonomiska aktivitet på basis av delad infrastruktur inom en superapp är därför mycket vettigt. För företaget som servar denna verksamhet får de förbättra effektiviteten och sänka utvecklings- och underhållskostnaderna
kund känner de dessa fördelar i form av lägre transaktionskostnader. Detta smörjer hjulen för ekonomisk aktivitet, låter enskilda konsumenter och småföretag över hela ekonomin spendera mer av sin surt förvärvade tid och inkomst på det som är viktigt, och
mindre på att serva dessa transaktioner.

För växande ekonomier som Kazakstan är det verkligen viktigt att minska denna friktion, så superappmodellen hjälper till att stimulera tillväxt.

Bygga en cirkel av förtroende

Den typiska kundinteraktionen med en superapp börjar med bara en av dess tjänster – vanligtvis för Jusan Bank, inom personal banking, där Jusans tjänst är en av de mest populära i Kazakstan. När en kund har använt tjänsten under en period av
tid och vant sig vid hur det fungerar och byggt upp förtroende för dess kvalitet och tillförlitlighet, är de mycket mer benägna att överväga att använda andra produkter inom samma ekosystem.

Vi ser ofta personliga bankkunder som senare öppnar investeringskonton, tecknar försäkringar eller använder Jusan för sina affärsbankbehov, och ofta en kombination av många tjänster samtidigt.

Förbättra ekonomisk integration

Som vi har diskuterat tidigare innebär Kazakstans unika geografi och demografi att möjliggöra finansiell inkludering är svårare än i många andra länder. Det har en av de lägsta befolkningstätheterna i världen, och 44% av befolkningen bor inte i städer
områden.

Utan ett starkt ekosystem av pålitliga, effektiva, lättillgängliga nyckeltjänster som privat- och affärsbanker, försäkringar och investeringar, kämpar dessa områden för att uppnå den ekonomiska tillväxt de annars skulle kunna.

Superappmodellen har därför många fördelar för alla konsumenter – men i en ekonomi som Kazakstan är den en viktig komponent för att driva tillväxt och välstånd.

• SEO-drivet innehåll och PR-distribution. Bli förstärkt idag.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrka dig själv. Tillgång här.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Kunskap förstärkt. Tillgång här.
• Platoesg. Kol, CleanTech, Energi, Miljö, Sol, Avfallshantering. Tillgång här.
• PlatoHealth. Biotech och kliniska prövningar Intelligence. Tillgång här.
• Källa: https://www.finextra.com/blogposting/26090/the-rise-of-the-financial-super-app?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs