Uttrykket super-app har økt i popularitet de siste årene, og brukes vanligvis til å referere til en enkelt app som tilbyr flere tjenester til brukerne sine – for eksempel e-handel, turbud og finansielle tjenester i ett. Konseptet blir mer og
mer mainstream, med den nylige børsnoteringen i New York av den kasakhiske superappen Kaspi som gir konseptet troverdighet.
Jusan Banks finansielle økosystem fungerer også som en super-app på mange måter, og tilbyr kundene personlig og finansbank og kreditt, e-handel, mobiltelefonkontrakter, investeringer, forsikring og til og med muligheten til å bestille reisebilletter – så hvorfor har
ideen tatt så godt ut i Kasakhstan spesielt?
Tjener en voksende økonomi
Kasakhstans økonomi har vokst kraftig de siste 20 årene, med en reell BNP-vekst på 5.1 % i 2023 ifølge Verdensbanken. Dette betyr et stadig voksende spekter av transaksjoner og forretninger som finner sted på tvers av landets økonomi, og de sammenfallende
digitalisering av økonomien og dens betalingsinfrastruktur betyr en stadig større kompleksitet av transaksjoner, tjenester og utfall.
Å betjene denne økonomiske aktiviteten på grunnlag av delt infrastruktur innenfor én superapp gir derfor mye mening. For selskapet som betjener denne aktiviteten, får de forbedret effektiviteten og redusere utviklings- og vedlikeholdskostnadene, mens for
kunde, føler de disse fordelene i form av lavere transaksjonskostnader. Dette smører hjulene til økonomisk aktivitet, og lar individuelle forbrukere og små bedrifter over hele økonomien bruke mer av sin hardt opptjente tid og inntekt på det som betyr noe, og
mindre på å betjene disse transaksjonene.
For voksende økonomier som Kasakhstan er det virkelig viktig å redusere denne friksjonen, så superappmodellen bidrar til å stimulere vekst.
Bygge en syklus av tillit
Den typiske kundeinteraksjonen med en superapp begynner med bare én av dens tjenester – typisk for Jusan Bank, i personlig bankvirksomhet, hvor Jusans tjeneste er en av de mest populære i Kasakhstan. Når en kunde har brukt tjenesten i en periode på
tid og blir vant til hvordan det fungerer og bygget tillit til kvaliteten og påliteligheten, er det mye mer sannsynlig at de vurderer å bruke andre produkter innenfor samme økosystem.
Vi ser ofte personlige bankkunder som senere åpner investeringskontoer, tegner forsikringer eller bruker Jusan til sine forretningsbankbehov, og ofte en kombinasjon av mange tjenester samtidig.
Styrke økonomisk inkludering
Som vi har diskutert før, betyr Kasakhstans unike geografi og demografi at det er vanskeligere å muliggjøre finansiell inkludering enn i mange andre land. Den har en av de laveste befolkningstetthetene i verden, og 44% av befolkningen bor ikke i byer
områder.
Uten et sterkt økosystem av pålitelige, effektive, lett tilgjengelige nøkkeltjenester som personlig og forretningsbank, forsikring og investeringer, sliter disse områdene med å oppnå den økonomiske veksten de ellers ville vært i stand til.
Superapp-modellen har derfor mange fordeler for alle forbrukere – men i en økonomi som Kasakhstan er den en viktig komponent for å drive vekst og velstand.
- SEO-drevet innhold og PR-distribusjon. Bli forsterket i dag.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrk deg selv. Tilgang her.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Kunnskap forsterket. Tilgang her.
- PlatoESG. Karbon, CleanTech, Energi, Miljø, Solenergi, Avfallshåndtering. Tilgang her.
- PlatoHelse. Bioteknologisk og klinisk etterretning. Tilgang her.
- kilde: https://www.finextra.com/blogposting/26090/the-rise-of-the-financial-super-app?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs
