La banca digitale di Singapore Trust ha introdotto Trust+, un livello di servizio premium che offre privilegi aggiuntivi ai suoi utenti. Questi vantaggi comprendono un tasso di interesse maggiore sui saldi dei depositi, premi esclusivi, un'interfaccia dell'app distinta e l'accesso prioritario all'assistenza clienti in-app.

Trust+ eleva automaticamente a questo nuovo livello di servizio i clienti che mantengono un saldo giornaliero medio di S $ 100,000 per il mese. Il saldo giornaliero medio viene determinato dividendo la somma dei saldi giornalieri per il numero di giorni del mese.

L'elevazione automatica a Trust+ avverrà il primo giorno del mese successivo per i clienti qualificati, semplificando il processo ed eliminando la necessità di presentare domande o richieste di idoneità.

I clienti idonei possono anche ricevere fino al 3% annuo su depositi fino a S $ 500,000 senza costi o costi nascosti per i suoi prodotti.

Questo livello premium si basa sul tasso del bonus di saldo introdotto nel dicembre 2023, che ha offerto ai clienti l'opportunità di guadagnare un ulteriore 0.5% di interesse annuo sui loro depositi mantenendo il saldo medio giornaliero richiesto.

Oltre ai vantaggi finanziari, ai membri Trust+ viene offerto l'accesso esclusivo a offerte e abbonamenti da un gruppo selezionato di partner di intrattenimento, stile di vita e ristorazione oltre ai coupon e alle carte fedeltà esistenti.

L'esperienza dell'app Trust+ è personalizzata con un tema nero e oro e offre ai membri accesso prioritario 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX agli specialisti del servizio clienti.

Guardando al futuro, i membri di Trust+ avranno accesso a una serie di premi, vantaggi ed esperienze aggiuntivi, inclusa una carta bancaria in metallo appositamente progettata.

Michal Bialer, Chief Product Officer di Trust, ha dichiarato:

“Trust+ è la prima esperienza bancaria elevata completamente digitale di Singapore. Passare al livello Trust+ è facile, trasparente e gratificante. Basandoci sul feedback dei clienti, abbiamo creato un programma unico e siamo certi che i clienti apprezzeranno l’ampia gamma di vantaggi che offre”.

Dwaipayan Sadhu, amministratore delegato di Trust, ha dichiarato:

“Siamo entusiasti di offrire un’altra novità innovativa sul mercato a Singapore con Trust+. Oltre a questo, ora offriamo un’ampia gamma di prodotti e servizi tra cui risparmi, carte di credito, carte supplementari, prestiti, assicurazioni e, naturalmente, un vasto ecosistema di vantaggi. Ciò che unisce tutto questo è un’esperienza cliente piacevole e innovativa, facile, trasparente e gratificante”.

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• Fonte: https://fintechnews.sg/84464/virtual-banking/trust-bank-unveils-new-premium-service-tier-trust/