La Federal Communications Commission (FCC) degli Stati Uniti sta inasprendo le regole che proteggono gli utenti delle reti cellulari e ha avviato uno sforzo per comprendere l'impatto dell'intelligenza artificiale sulle chiamate robotiche e sui robotext.

L’impatto dell’intelligenza artificiale continua a riverberarsi e della FCC vuole vedere come funziona la tecnologia può peggiorare la piaga delle telecomunicazioni moderne: chiamate robotiche e robotext. In particolare, la FCC è ansiosa di capire in che modo la tecnologia potrebbe avere un impatto negativo e positivo sui clienti.

Quest’ultima interpretazione è rinfrescante tra le catastrofi spesso associate alla tecnologia. In questo caso, la FCC sta valutando se l’analisi dell’intelligenza artificiale potrebbe bloccare meglio chiamate e messaggi indesiderati “e ripristinare la fiducia nelle nostre reti”, secondo l’agenzia. Sarebbe sicuramente un miglioramento rispetto al premere il pulsante di blocco dopo aver ricevuto l'ennesima chiamata da qualcuno che si spaccia per un tecnico Microsoft o qualcosa riguardante un incidente che non è stato colpa tua.

Tuttavia, questi scenari evidenziano anche questioni di cui la FCC è preoccupata: ad esempio, l’uso da parte dei criminali della tecnologia AI per frodare i consumatori con messaggi e chiamate che imitano fonti attendibili. L’intelligenza artificiale può già imitare le voci degli attori e Microsoft lo fa lavoro su un modello di sintesi vocale in grado di imitare la voce di una persona, inclusa l'intonazione, dopo soli tre secondi di addestramento.

Mentre la FCC è solo nella fase di avviso di indagine sull'intelligenza artificiale, l'agenzia sta adottando misure per proteggere gli account dei cellulari dei consumatori statunitensi con norme richiedere ai provider wireless di avvisare immediatamente i clienti quando viene effettuata una modifica della SIM o una richiesta di portabilità.

Lo scambio di SIM avviene quando un criminale convince un operatore wireless a spostare il servizio della vittima dal cellulare della vittima a quello dell'aggressore. La frode di port-out si verifica quando un criminale si spaccia per la vittima, apre un conto con un altro operatore e quindi organizza il trasferimento del numero di telefono della vittima sul nuovo conto.

Nessuno dei due metodi di attacco richiede l'accesso fisico al dispositivo della vittima per impossessarsi efficacemente dell'account della vittima.

La modifica alle regole richiederà metodi sicuri per identificare il cliente prima che il suo numero venga reindirizzato a un nuovo dispositivo o fornitore.

La FCC non è la sola a preoccuparsi delle frodi nel settore delle telecomunicazioni. Sebbene volontario, il governo del Regno Unito ha lanciato il Carta del settore delle frodi nelle telecomunicazioni nel 2021 per cercare di contrastare le attività criminali nel settore, tra cui lo scambio di SIM e le frodi di port-out. ®

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• Fonte: https://go.theregister.com/feed/www.theregister.com/2023/11/16/us_fcc_ai/