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Numerosi clienti affrontano sfide nella gestione di diverse fonti di dati e cercano una soluzione chatbot in grado di orchestrare queste fonti per offrire risposte complete. Questo...

Le preoccupazioni si sono diffuse nel settore delle criptovalute la scorsa settimana quando è emersa una prima versione di un documento dell'IRS, suscitando ansia e confusione. Porzioni di...

Nel mondo del gioco d'azzardo online, la trasparenza e l'equità sono da tempo preoccupazioni fondamentali tra i giocatori. Tuttavia, con l’integrazione della tecnologia blockchain in...

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I bug di sicurezza stanno vivendo un momento di criminalità informatica: nel 2023, il 14% di tutte le violazioni dei dati è iniziato con lo sfruttamento di una vulnerabilità, che è fino...

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Nel frenetico mondo del servizio clienti, l’efficienza e la precisione sono fondamentali. Dopo ogni chiamata, gli agenti del contact center spesso spendono fino a un terzo...

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