Fornire un'esperienza cliente (CX) eccezionale è fondamentale per il successo di qualsiasi rivenditore nel difficile clima di oggi. Poiché il comportamento dei consumatori si sposta verso i canali digitali e la comodità diventa sempre più importante, i rivenditori devono adattare i propri pagamenti
metodi in negozio per soddisfare queste mutevoli aspettative e allinearsi con l’online. Una di queste soluzioni innovative che sta guadagnando terreno è Pay by Bank, che offre una serie di vantaggi sia per i rivenditori che per i consumatori.
Secondo UK Finance, si prevede che i pagamenti bancari a distanza elaborati tramite Faster Payments Service o liquidati internamente aumenteranno fino a 5.7 miliardi di sterline entro il 2031, quasi raddoppiando rispetto alle cifre attuali. In mezzo a questa crescita, Pay by Bank sta guadagnando slancio tra
rivenditori. I vantaggi che offre ai rivenditori sono innegabili, tra cui commissioni di elaborazione inferiori, integrazione con esperienze omnicanale e trasferimenti di fondi più rapidi.
Questo articolo spiega perché Pay by Bank non è solo vantaggioso per i rivenditori, ma è anche in linea con gli interessi dei consumatori. Dalla sua semplicità come metodo di pagamento mobile alla sua natura sicura e a basso rischio, Pay by Bank emerge come uno strumento per potenziare la CX. Di
Consentendo ai consumatori di effettuare transazioni direttamente con le aziende ed eliminando intermediari non necessari, Pay by Bank facilita esperienze di pagamento più rapide e convenienti, soddisfacendo le richieste dei consumatori di oggi.
Metodo di pagamento QR semplificato
Pay By Bank introduce una soluzione di pagamento mobile intuitiva, che integra perfettamente le transazioni in negozio con la comodità online. Con una rapida scansione del codice QR, i clienti completano rapidamente gli acquisti, aumentando la comodità e riducendo gli attriti negli acquisti
esperienza. Questa semplicità coltiva impressioni favorevoli del marchio e promuove affari ripetuti, aumentando in definitiva la soddisfazione del cliente. Per i dettagli sui 6 semplici passaggi per accettare il pagamento tramite bonifico, fare clic su qui.
Transazioni sicure e a basso rischio
La sicurezza è fondamentale nell'era digitale di oggi e Pay by Bank affronta questa preoccupazione in modo efficace. Utilizzando un'infrastruttura bancaria sicura e protocolli di autenticazione, Pay by Bank garantisce che le transazioni siano crittografate e protette. Questo rassicura i consumatori
sulla sicurezza dei loro dati finanziari, costruendo la fiducia nel rivenditore e incoraggiandolo a effettuare acquisti con fiducia. Dando priorità alla sicurezza, i rivenditori possono mitigare il rischio di frode e salvaguardare la propria reputazione sul mercato.
Consentire ai rivenditori di effettuare transazioni dirette
Pay By Bank consente ai rivenditori di interagire direttamente con i consumatori, eliminando gli intermediari terzi. Questo collegamento diretto promuove la trasparenza e semplifica il processo di pagamento, eliminando inutili complessità. Bypassando lo svincolo e
commissioni del sistema, il pagamento tramite banca aumenta i margini di profitto dei commercianti.
Soddisfare le esigenze di comodità e velocità
Nel mondo frenetico di oggi, i consumatori richiedono comodità ed efficienza, soprattutto quando si tratta di pagamenti. Pay By Bank soddisfa perfettamente queste aspettative con la sua soluzione di pagamento rapida e fluida. I rivenditori possono integrare perfettamente i clienti online
esperienze di acquisto nelle transazioni in negozio utilizzando Pay by Bank. Ciò consente ai clienti di finalizzare rapidamente gli acquisti in negozio, evitando la necessità di inserire i dettagli della carta o di affrontare complicate procedure di pagamento. Questo processo fluido non solo fa risparmiare tempo
ma amplifica anche la soddisfazione generale, favorendo la ripetizione degli affari da parte di clienti soddisfatti.
Tendenze globali: aprire la strada all'innovazione
La Svezia si distingue come pioniere nelle soluzioni di pagamento istantaneo, in particolare con la rinomata piattaforma Swish. Lanciata nel 2012 come soluzione di pagamento mobile P2P, negli anni successivi Swish ha rapidamente ampliato i propri servizi per includere transazioni commerciali (P2B).
Fin dalla sua nascita, Swish ha ottenuto un’enorme popolarità, vantando oltre 8 milioni di utenti a maggio 2023. Anche la piattaforma, sviluppata in collaborazione da sei importanti banche svedesi in collaborazione con Bankgirot e la Banca centrale svedese, ha ottenuto l’adesione
nell'Associazione europea dei sistemi di pagamento mobile.
Con una base di utenti sbalorditiva, Swish è diventata una pietra miliare della cultura dei pagamenti svedese. La sua versatilità e facilità d'uso hanno portato a una media di 10.21 transazioni per cliente nel maggio 2023, dimostrando la sua adozione diffusa e il ruolo integrale nel mercato svedese
ecosistema dei pagamenti.
Queste statistiche sottolineano l’impatto trasformativo di soluzioni di pagamento innovative come Swish e la crescente accettazione dei metodi di pagamento mobile in Svezia. Poiché queste tendenze continuano ad evolversi, forniscono una guida ai rivenditori che cercano di valorizzare i clienti
esperienza attraverso tecnologie di pagamento all’avanguardia.
Gli APM come Pay By Bank sono all'avanguardia nel consentire ai commercianti di ridurre i costi e migliorare la redditività dei profitti. Inoltre, l'esclusiva API unica di MultiPay ci consente di collaborare rapidamente con gli esercenti per creare nuove ed entusiasmanti infrastrutture di pagamento che offrano
alle loro esatte esigenze. Oltre a fornire vantaggi tangibili in termini di costi per i rivenditori, come commissioni di elaborazione ridotte, rimborsi più semplici e liquidazioni più rapide, Pay By Bank migliora la sicurezza delle transazioni e riduce al minimo le frodi. Inoltre, quanti più modi
i clienti possono effettuare il checkout con facilità, più saranno felici.
Conclusione
In conclusione, Pay by Bank rappresenta un'interessante opportunità per i rivenditori di potenziare l'esperienza del cliente sia in negozio che online. Adottando questo metodo di pagamento innovativo, i rivenditori possono beneficiare di commissioni di elaborazione inferiori e dell'integrazione con
programmi di fidelizzazione e trasferimenti di fondi più rapidi. Pay By Bank si allinea agli interessi dei consumatori offrendo semplicità, sicurezza e comodità nel processo di pagamento. Poiché le preferenze dei consumatori continuano ad evolversi, i rivenditori devono adattare le proprie strategie per soddisfare i cambiamenti
aspettative. Pay By Bank emerge come una soluzione che non solo risponde alle esigenze attuali, ma apre anche la strada a future innovazioni nelle esperienze di pagamento al dettaglio. Sfruttando la potenza del pagamento tramite banca, i rivenditori possono stare al passo con i tempi e offrire servizi eccezionali
CX che guida la fidelizzazione e la crescita in un panorama di mercato sempre più competitivo.
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- Fonte: https://www.finextra.com/blogposting/25965/how-pay-by-bank-can-supercharge-in-store-customer-experience?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs
