वित्तीय प्रौद्योगिकी की जटिल दुनिया में, तटवर्ती, निकटवर्ती और अपतटीय आउटसोर्सिंग के बीच रणनीतिक निर्णय फिनटेक कंपनी के संचालन पर गहरा प्रभाव डालते हैं। इन विकल्पों के बीच, संयुक्त राज्य अमेरिका के भीतर ऑनशोर आउटसोर्सिंग अद्वितीय लाभ प्रदान करती है जो फिनटेक कंपनियों के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण हैं। सिनर्जी बीपीओएक अग्रणी रणनीतिक सलाहकार फर्म, चैंपियन ऑनशोर सपोर्ट, स्थानीय विशेषज्ञता, अनुपालन परिचितता और उन्नत तकनीकी संरेखण प्रदान करने में अपनी श्रेष्ठता पर जोर देती है - ये सभी उनकी बिना लागत, बिना दायित्व वाली सलाहकार सेवाओं के माध्यम से पेश की जाती हैं।
जॉन मैक्ज़िन्स्कीसिनर्जी बीपीओ के सीईओ, ऑनशोर आउटसोर्सिंग के महत्व को रेखांकित करते हैं: “फिनटेक क्षेत्र में, जहां प्रत्येक लेनदेन को कठोर नियमों और सुरक्षा उपायों का पालन करना होगा, ऑनशोर समर्थन के लाभ अपूरणीय हैं। विनियामक परिदृश्य को नेविगेट करने और फिनटेक कंपनियों और उनके ग्राहकों की उच्च अपेक्षाओं को पूरा करने वाली सेवाएं प्रदान करने के लिए अमेरिका के भीतर एम्बेडेड प्रदाता सबसे उपयुक्त हैं। सिनर्जी बीपीओ नेतृत्व टीम चाइम, नेटस्पेंड और इंटुइट जैसे उद्योग नवप्रवर्तकों के साथ दशकों के फिनटेक आउटसोर्सिंग अनुभव को सामने लाता है। यह अनुभव उनकी सलाहकारी सेवाओं को समृद्ध करता है, जिससे उन्हें ऐसी अंतर्दृष्टि प्रदान करने की अनुमति मिलती है जो केवल अनुभवी उद्योग विशेषज्ञ ही प्रदान कर सकते हैं।
ऑनशोर आउटसोर्सिंग का नियामक अनुपालन पहलू विशेष रूप से फायदेमंद है। यूएस-आधारित बीपीओ स्वाभाविक रूप से अमेरिकी वित्तीय नियमों से परिचित हैं, जिसमें पीसीआई डीएसएस अनुपालन जैसे महत्वपूर्ण मानक शामिल हैं, जो यह सुनिश्चित करते हैं कि फिनटेक संचालन दूर के अपतटीय केंद्रों के साथ आम उल्लंघनों के बढ़ते जोखिम के बिना कानूनी आवश्यकताओं के साथ संरेखित हो।
सिनर्जी बीपीओ के सीएसओ राल्फ एल्स्पर्मन ने ऑनशोर आउटसोर्सिंग की तकनीकी बढ़त पर प्रकाश डाला: “हमारे बीपीओ साझेदार अत्याधुनिक फिनटेक समाधान पेश करते हैं, जो अक्सर ऐसी प्रौद्योगिकियों को विकसित करने में अग्रणी होते हैं जो वित्तीय सेवाओं को वितरित करने के तरीके को फिर से परिभाषित करते हैं। स्थानीय स्तर पर साझेदारी का मतलब है कि फिनटेक खिलाड़ी एआई, मशीन लर्निंग और ब्लॉकचेन तकनीक में नवीनतम तक आसानी से पहुंच सकते हैं।
एक अन्य महत्वपूर्ण लाभ सांस्कृतिक और भाषाई संरेखण है जो ग्राहक सेवा को बढ़ाता है। ऑनशोर टीमें अमेरिकी अंग्रेजी और सांस्कृतिक अपेक्षाओं की बारीकियों को समझती हैं, जो संवेदनशील वित्तीय पूछताछ से निपटने और ग्राहक विश्वास बनाए रखने में महत्वपूर्ण हैं। एल्स्पर्मन कहते हैं, "अमेरिका स्थित टीमें न केवल तकनीकी विशेषज्ञता लाती हैं, बल्कि ग्राहक देखभाल में भी उत्कृष्टता हासिल करती हैं, जिससे जटिल वित्तीय बातचीत सरल और अधिक व्यक्तिगत हो जाती है।"
ऑनशोर आउटसोर्सिंग के रणनीतिक लाभ बौद्धिक संपदा संरक्षण और परिचालन पारदर्शिता तक विस्तारित हैं, साथ ही स्थानीय कानूनी प्रणाली मालिकाना प्रौद्योगिकियों और व्यावसायिक प्रक्रियाओं के लिए मजबूत सुरक्षा उपाय प्रदान करती है। यह निकटता फिनटेक कंपनियों को अपने आउटसोर्सिंग संचालन पर अधिक प्रत्यक्ष नियंत्रण, साइट विज़िट, वास्तविक समय सहयोग और अधिक प्रभावी निरीक्षण की सुविधा प्रदान करती है।
जैसे-जैसे तेजी से तकनीकी परिवर्तन और बढ़ती ग्राहक अपेक्षाओं की पृष्ठभूमि के बीच फिनटेक का विकास जारी है, सिनर्जी बीपीओ का ऑनशोर आउटसोर्सिंग मॉडल - जो निःशुल्क और बिना किसी बाध्यता के प्रदान किया जाता है - पहले से कहीं अधिक प्रासंगिक है। यह मॉडल सुनिश्चित करता है कि फिनटेक कंपनियां न केवल आज के मानकों के अनुरूप हैं बल्कि कल के नवाचारों का नेतृत्व करने के लिए भी तैयार हैं। आउटसोर्सिंग सलाहकार फर्म द्वारा प्रदान की जाने वाली विशेषज्ञता, फिनटेक विशेषज्ञों के साथ अपनी रणनीतिक साझेदारी के साथ मिलकर, अपने ग्राहकों को प्रतिस्पर्धी बाजार में उत्कृष्टता प्रदान करती है, चुनौतियों को विकास और नवाचार के अवसरों में बदल देती है। फिनटेक आउटसोर्सिंग क्षेत्र में, जहां हर विवरण मायने रखता है, अमेरिकी संसाधनों के साथ घनिष्ठ संरेखण बाजार नेतृत्व और ग्राहक संतुष्टि की तलाश में एक अमूल्य लाभ प्रदान करता है।
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- स्रोत: https://www.fintechnews.org/fintech-outsourcing-united-states-cynergy-bpo-why-onshore-support-still-reigns-supreme/
