بزرگترین بانک تجاری اسلواکی از Hypervsn برای ایجاد «اولین دستیار بانکداری مجازی که دارای فرم هولوگرافی بصری است» استفاده کرده است.

Slovenská Sporiteľňa یک دیوار Hypervsn هشت واحدی نصب کرد تا ظاهری بصری به دستیار مجازی خود، Vesna بدهد. راه حل هولوگرافی سه بعدی در شعبه بانک در مرکز خرید Nivy در براتیسلاوا توسط شریک Hypervsn در اسلواکی، Optio، نصب شد.

Vesna طیف وسیعی از فناوری ها از جمله یادگیری ماشینی، متن به گفتار و تشخیص صدا را ترکیب می کند. میکروفون ها و بلندگوهای نصب شده در شعبه دستورات صوتی را تشخیص می دهند و به هولوگراف اجازه می دهند به سوالات مشتریان در مورد حساب ها، کارت ها، سرمایه گذاری و سیستم بانکداری الکترونیکی بانک پاسخ دهد.

هزاران نفر از اسلواکی ها در یک نظرسنجی شرکت کرده اند و ایده های خود را در مورد ظاهر و زبان بدن هولوگراف به اشتراک گذاشته اند.

وسنا می‌تواند به متداول‌ترین سؤالات پرسیده شده - 150 سناریو برنامه‌ریزی شده - از مشتریان متعدد به طور همزمان پاسخ دهد و به کارکنان بانک اجازه می‌دهد تا برای رسیدگی به مسائل پیچیده‌تر وقت بگذارند. هولوگراف به افزایش تجربه مشتری کمک می کند و توهم گفتگوی واقعی با یک فرد زنده را ایجاد می کند.

متی سولگان، مدیر اجرایی Optio گفت: ما تقریباً دو سال را صرف توسعه این پروژه کرده‌ایم. وی گفت: در ماه اول، وسنا به 10,000 سوال مشتری پاسخ داد و انتظار داریم با انتقال این پروژه به Hypervsn SmartV، نتایج حتی بیشتر شود که روند پاسخگویی به سوالات را تسریع کند.

Slovenská Sporiteľňa قصد دارد دستیار بانکداری مجازی را در شعب دیگر نصب کند.