بر اساس گزارش Technavio، انتظار می رود اندازه بازار جهانی متاورس بین سال های 1152.35 تا 2023 به میزان 2027 میلیارد دلار افزایش یابد.

در اقدامی برای تغییر چشم‌انداز خدمات پرداخت در فرانسه، Crédit Agricole و Worldline برای راه‌اندازی CAWL به نیروهای خود ملحق شده‌اند. این برند وعده ارائه سفارشی را می دهد...

کلیک. این صدای موفقیت است، تأیید این که مشتری پولی را که به سختی به دست آورده است به شما سپرده است. اما قبل از پخش آن سمفونی رضایت...

امروزه تجربه مشتری اولویت اصلی برای مشاغل بزرگ است. در یک بازار رقابتی، راضی نگه داشتن مشتریان برای موفقیت بسیار مهم است.

داده های اخیر در مورد دارندگان کارت اعتباری ایالات متحده به ما می گوید که آنها برای انعطاف پذیری و کنترل بیشتر از پاداش ها و پیشنهادات مبتنی بر هزینه ارزش قائل هستند. در پرتو...

آمازون لکس قابلیت‌های هوش مصنوعی مکالمه پیشرفته (AI) را برای فعال کردن پشتیبانی سلف سرویس برای مرکز تماس سازمان شما فراهم می‌کند. با آمازون لکس می توانید یک ...

Adyen، یک پلت فرم جهانی فناوری مالی که به مشاغل پیشرو ارائه می دهد، یک همکاری استراتژیک با Adobe Commerce اعلام کرده است. هدف این همکاری تبدیل آنلاین و آفلاین است...

ارائه تجربه استثنایی مشتری (CX) برای هر خرده‌فروشی در شرایط سخت امروزی بسیار مهم است. با تغییر رفتار مصرف کننده به سمت کانال های دیجیتال و...

ظهور هوش مصنوعی (AI) فرصت هایی را برای بهبود تجربه مشتری در فضای مرکز تماس ایجاد کرده است. فناوری های یادگیری ماشینی (ML) به طور مداوم ...

در قلب اکوسیستم های پرداخت یکپارچه، ادغام یکپارچه اجزای متنوعی قرار دارد که به طور سنتی در سیلوها کار می کردند. درگاه های پرداخت، موسسات مالی، تجار و مصرف کنندگان...

در عصر تحول دیجیتال، تکامل سیستم‌های Point of Sale (POS) به عنوان محور تجربه پرداخت در فروشگاه در مرکز توجه قرار می‌گیرد. سنتی...

هوش مصنوعی (AI) به جریان اصلی رسیده است و آماده است تا عملیات در بخش بانکداری را متحول کند. عوامل متعددی به این افزایش دامن زده است، ...