اگر در حال خواندن این متن به زبان انگلیسی اصلی هستید (به جای ترجمه های ما به زبان های چینی، آلمانی، فرانسوی، پرتغالی، اسپانیایی یا ایتالیایی)، شاید اینطور نیست...
هنگامی که مردم شروع به صحبت در مورد اتوماسیون در پشتیبانی مشتری می کنند، و اینکه چگونه رایانه ها کنترل می شوند و چرا ما دیگر به عوامل انسانی نیاز نداریم، ...