En el complejo mundo de la tecnología financiera, la decisión estratégica entre subcontratación onshore, nearshore y offshore impacta profundamente las operaciones de una empresa de tecnología financiera. En medio de estas opciones, la subcontratación interna dentro de Estados Unidos presenta ventajas únicas que son particularmente críticas para las empresas de tecnología financiera. Cynergy BPO, una firma líder en asesoría estratégica, defiende el soporte local y enfatiza su superioridad al brindar experiencia localizada, familiaridad con el cumplimiento y alineación tecnológica avanzada, todo ello ofrecido a través de sus servicios de asesoría sin costo y sin compromiso.
John Maczynski, director ejecutivo de Cynergy BPO, subraya la importancia de la subcontratación onshore: “En el ámbito fintech, donde cada transacción debe cumplir con regulaciones y medidas de seguridad rigurosas, los beneficios del soporte onshore son irremplazables. Los proveedores integrados en los EE. UU. son los más adecuados para navegar el panorama regulatorio y brindar servicios que cumplan con las altas expectativas de las empresas de tecnología financiera y sus clientes”. Cynergy BPO Equipo de liderazgo trae a la mesa décadas de experiencia en subcontratación de tecnología financiera con innovadores de la industria como Chime, Netspend e Intuit. Esta experiencia enriquece sus servicios de asesoramiento, permitiéndoles impartir conocimientos que sólo los expertos experimentados de la industria pueden ofrecer.
El aspecto de cumplimiento normativo de la subcontratación interna es particularmente beneficioso. Los BPO con sede en EE. UU. están inherentemente familiarizados con las regulaciones financieras estadounidenses, incluidos estándares críticos como el cumplimiento de PCI DSS, lo que garantiza que las operaciones de tecnología financiera se alineen con los requisitos legales sin el mayor riesgo de infracciones comunes en los centros extraterritoriales distantes.
Ralf Ellspermann, CSO de Cynergy BPO, destaca la ventaja tecnológica de la subcontratación interna: “Nuestros socios de BPO ofrecen soluciones fintech de vanguardia y, a menudo, lideran el desarrollo de tecnologías que redefinen la forma en que se prestan los servicios financieros. Asociarse localmente significa que los actores de tecnología financiera pueden acceder fácilmente a lo último en inteligencia artificial, aprendizaje automático y tecnología blockchain”.
Otra ventaja importante es la alineación cultural y lingüística que mejora el servicio al cliente. Los equipos locales comprenden los matices del inglés americano y las expectativas culturales, lo que es crucial para manejar consultas financieras delicadas y mantener la confianza del cliente. "Los equipos con sede en EE. UU. no sólo aportan experiencia técnica sino que también destacan en la atención al cliente, lo que hace que las interacciones financieras complejas sean más simples y personales", añade Ellspermann.
Los beneficios estratégicos de la subcontratación interna se extienden a la protección de la propiedad intelectual y la transparencia operativa, y el sistema legal local ofrece sólidas salvaguardias para tecnologías y procesos comerciales patentados. Esta proximidad también permite a las empresas de tecnología financiera un control más directo sobre sus operaciones de subcontratación, lo que facilita las visitas al sitio, la colaboración en tiempo real y una supervisión más efectiva.
A medida que las fintech continúan evolucionando en medio de un contexto de rápidos cambios tecnológicos y crecientes expectativas de los clientes, el modelo de subcontratación local de Cynergy BPO, que se ofrece de forma gratuita y sin obligaciones, es más relevante que nunca. Este modelo garantiza que las empresas de tecnología financiera no sólo cumplan con los estándares actuales, sino que también estén preparadas para liderar las innovaciones del mañana. La experiencia que ofrece la firma de consultoría de outsourcing, combinada con sus asociaciones estratégicas con especialistas en fintech, posiciona a sus clientes para sobresalir en un mercado competitivo, transformando los desafíos en oportunidades de crecimiento e innovación. En el sector de subcontratación de fintech, donde cada detalle cuenta, la estrecha alineación con los recursos estadounidenses proporciona una ventaja invaluable en la búsqueda del liderazgo del mercado y la satisfacción del cliente.
- Distribución de relaciones públicas y contenido potenciado por SEO. Consiga amplificado hoy.
- PlatoData.Network Vertical Generativo Ai. Empodérate. Accede Aquí.
- PlatoAiStream. Inteligencia Web3. Conocimiento amplificado. Accede Aquí.
- PlatoESG. Carbón, tecnología limpia, Energía, Ambiente, Solar, Gestión de residuos. Accede Aquí.
- PlatoSalud. Inteligencia en Biotecnología y Ensayos Clínicos. Accede Aquí.
- Fuente: https://www.fintechnews.org/fintech-outsourcing-united-states-cynergy-bpo-why-onshore-support-still-reigns-supreme/
