Παλαιότερα γνωστό ως TeamApt, Moniepoint είναι η μεγαλύτερη πλατφόρμα επιχειρηματικών πληρωμών στη Νιγηρία. Η εταιρία Διεργασίες 170 δισεκατομμύρια δολάρια σε ετήσιο συνολικό όγκο πληρωμών (TPV) και έγινε QED Investors' πρώτη επένδυση στην Αφρική πέρυσι.
Με έδρα το Λονδίνο, με γραφεία στο Ναϊρόμπι και το Λάγος, καθώς και στις ΗΠΑ, η Moniepoint ιδρύθηκε το 2015. Η εταιρεία αριθμεί περισσότερες από 600,000 μεγάλες και μικρές επιχειρήσεις μεταξύ των πελατών της. Η Moniepoint έχει αναγνωριστεί από την Κεντρική Τράπεζα της Νιγηρίας ως η πιο περιεκτική πλατφόρμα πληρωμών στη χώρα και ονομάστηκε η δεύτερη ταχύτερα αναπτυσσόμενη εταιρεία στην Αφρική από την Financial Times.
Συναντήσαμε τον Tosin Eniolorunda (στη φωτογραφία), ιδρυτή και διευθύνοντα σύμβουλο της Moniepoint, για να συζητήσουμε την κατάσταση του fintech στη Νιγηρία και τι κάνει η Moniepoint για να βοηθήσει στην παροχή καλύτερων χρηματοοικονομικών υπηρεσιών σε επιχειρήσεις και κοινότητες στην Αφρική.
Στην εκτεταμένη συνομιλία μας, συζητάμε τις προκλήσεις στον ψηφιακό μετασχηματισμό στην περιοχή, την εξέλιξη της οικονομίας χωρίς μετρητά της Νιγηρίας και τι να περιμένουμε στον απόηχο της πρόσφατης αλλαγής επωνυμίας της Moniepoint.
Τι πρόβλημα λύνει το Moniepoint και σε ποιον το λύνει;
Tosin Eniolorunda: Το Moniepoint επιλύει το πρόβλημα των κατακερματισμένων, απρόσιτων και χαμηλής ποιότητας χρηματοοικονομικών υπηρεσιών για τις επιχειρήσεις στις αναδυόμενες αγορές. Είναι μια πλήρους υπηρεσίας επιχειρηματική τραπεζική πλατφόρμα που επιδιώκει να παρέχει όλες τις ψηφιακές χρηματοοικονομικές υπηρεσίες που χρειάζεται μια τυπική επιχείρηση.
Το Moniepoint παρέχει ειδικά στις επιχειρήσεις στις αναδυόμενες αγορές εργαλεία τραπεζικών συναλλαγών, πληρωμών, πιστώσεων και επιχειρηματικής διαχείρισης για να τις βοηθήσει να αναπτυχθούν. Το κίνητρό μας είναι να ενισχύσουμε τα επιχειρηματικά όνειρα και να δημιουργήσουμε οικονομική ευτυχία για τους πελάτες μας. Αναγνωρίζουμε τη σημασία των επιχειρήσεων στην προώθηση της οικονομικής ανάπτυξης. Ενισχύοντας την κερδοφορία και τις λειτουργίες αυτών των επιχειρήσεων, ελπίζουμε να τους επιτρέψουμε να συνεισφέρουν σημαντικά στην οικονομία γενικότερα.
Μέχρι σήμερα, έχουμε τροφοδοτήσει τα όνειρα περισσότερων από ένα εκατομμύριο επιχειρήσεων που υποστηρίζουν τις τοπικές κοινότητες πάνω και κάτω στην Αφρική.
Η εταιρεία σας ξεκίνησε τη χρονιά με ένα rebrand, μεταβαίνοντας από το Team Apt στο Moniepoint. Ποια ήταν η σημασία αυτής της απόφασης;
Eniolorunda: Η εταιρεία, TeamApt, ξεκίνησε ως πάροχος υπηρεσιών και το όνομά μας ήταν ορθώς επιλεγμένο. Η ομάδα που παρείχε αυτές τις υπηρεσίες ήταν η καρδιά της λύσης μας. Καθώς η εταιρεία μεγάλωνε, το κορυφαίο προϊόν μας – Moniepoint – έγινε πανταχού παρών στην αγορά και έγινε απαραίτητο να συγκεντρωθούν τα πάντα για να προωθηθεί ολόκληρη η μάρκα. Είχαμε γίνει το σημείο για τα λεφτά του κόσμου, και ήταν σωστό που πήραμε αυτό το όνομα.
Γνωρίζουμε ότι τα κορυφαία ταλέντα είναι ιδιαίτερα περιζήτητα στην παγκόσμια βιομηχανία fintech, γι' αυτό θέλαμε να δείξουμε τη δέσμευσή μας να αγκαλιάσουμε τους καλύτερους και τους πιο λαμπρούς βγαίνοντας στον κόσμο στην επιλογή των κεντρικών γραφείων μας. Με το να είμαστε πιο προσανατολισμένοι σε παγκόσμιο επίπεδο, θέλουμε να είμαστε αναγνωρίσιμοι ως εργοδότης επιλογής για ταλέντα σε όλο τον κόσμο.
Πώς είναι ο κλάδος των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών στη Νιγηρία; Και ποια είναι η σχέση του με το οικοσύστημα fintech;
Eniolorunda: Ο κλάδος των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών στη Νιγηρία είναι γενικά συνεργατικός. Η Κεντρική Τράπεζα της Νιγηρίας καθοδηγεί την αλλαγή πολιτικής σε συνεργασία με όλους τους παράγοντες του κλάδου – παραδοσιακές τράπεζες και φορείς χρηματοοικονομικής τεχνολογίας – όλοι προσανατολισμένοι προς ένα οικοσύστημα με μεγαλύτερη χρηματοδότηση. Ένα παράδειγμα για το πώς συμβαίνει αυτό είναι οι fintechs που συνεργάζονται με παραδοσιακές τράπεζες ως συνεργάτες διακανονισμού τους, και οι παραδοσιακές τράπεζες παρέχουν λύσεις εικονικών λογαριασμών σε fintechs, ώστε να μπορούν, με τη σειρά τους, να παρέχουν ψηφιακά πορτοφόλια στους πελάτες τους.
Αναγνωρίζεται επίσης ότι οι fintech υιοθετούν μια γενικά τεχνολογική προσέγγιση στις χρηματοοικονομικές λύσεις και υπάρχουν κανονισμοί για να το κάνουν όσο το δυνατόν πιο απρόσκοπτο.
Έχετε πει ότι η «χαμηλή εμπιστοσύνη» αποτελεί εμπόδιο στον ψηφιακό μετασχηματισμό στην Αφρική. Μπορείτε να αναλύσετε αυτή την πρόκληση και τι είναι απαραίτητο για να την ξεπεράσετε;
Eniolorunda: Η χρηματοοικονομική εκπαίδευση είναι ιδιαίτερα σημαντική για την απόκτηση εμπιστοσύνης και υποστήριξης για τον ψηφιακό μετασχηματισμό, καθώς οι άνθρωποι γενικά είναι επιφυλακτικοί με αυτά που δεν καταλαβαίνουν. Σε κοινωνίες με μεγάλο ποσοστό αμόρφωτων ανθρώπων, αναμένεται ότι θα απωθήσουν την καινοτομία που υπόσχεται να κάνει τη ζωή τους καλύτερη.
Για παράδειγμα, εάν μια ψηφιακή τράπεζα θέλει να παρέχει ευκίνητες βολικές υπηρεσίες, μπορεί να αποφασίσει να μην έχει φυσικά υποκαταστήματα ή τηλεφωνικό κέντρο για τη διαχείριση του κόστους. Ωστόσο, η χαμηλή εμπιστοσύνη σημαίνει ότι αυτές οι κοινότητες ανθρώπων θέλουν να δουν ένα άτομο ή να ακούσουν νέα του για να αφήσουν τα χρήματά τους στην τράπεζα.
Ξεπεράσαμε αυτό το εμπόδιο προσεγγίζοντας αυτές τις αγορές χρησιμοποιώντας μια υβριδική μέθοδο διανομής – μέσω της συνεργασίας με ντόπιους που μπορούσαν να αναγνωρίσουν. Όταν γνώρισαν αυτές τις ψηφιακές λύσεις από άτομα που γνώριζαν και έβλεπαν στις γειτονιές τους, έγινε πιο εύκολο για αυτούς να εμπιστευτούν αυτά τα προϊόντα και να τα δοκιμάσουν.
Αυτή την άνοιξη υπήρχαν αρκετοί τίτλοι για την «κρίση μετρητών» στη Νιγηρία. Μπορείτε να μας πείτε για αυτό και πώς η κρίση επηρέασε το Moniepoint;
Eniolorunda: Τον Μάρτιο του 2023, ως μέρος της προσπάθειάς της να βοηθήσει στην υιοθέτηση μέσων πληρωμών χωρίς μετρητά, στην καταπολέμηση του πληθωρισμού και στην πρόληψη της απάτης, η Κεντρική Τράπεζα της Νιγηρίας ξεκίνησε έναν επανασχεδιασμό του Νάιρα, του νομίσματος της Νιγηρίας. Οι άνθρωποι έπρεπε να παραδώσουν τις παλιές τους σημειώσεις, καθώς δεν ήταν πλέον νόμιμο χρήμα, και η συνέπεια αυτής της διαδικασίας ήταν η μειωμένη διαθεσιμότητα μετρητών και, κατ' επέκταση, η αυξημένη εξάρτηση από τις ψηφιακές πληρωμές.
Η Moniepoint άρχισε να εστιάζει στην υποστήριξη των επιχειρήσεων τον Απρίλιο του 2022, επεκτείνοντας τα τραπεζικά μας εργαλεία και τα εργαλεία πληρωμών σε αυτές. Κατά συνέπεια, κατά τη διάρκεια αυτής της κρίσης μετρητών, ήμασταν σε θέση να παρέχουμε σε αυτές τις επιχειρήσεις τα εργαλεία που χρειάζονταν για να δέχονται ψηφιακές πληρωμές και να παραμείνουν στη ζωή.
Ως αποτέλεσμα, είδαμε μια άνοδο των συναλλαγών κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Προσαρμόσαμε την πλατφόρμα μας για να την κάνουμε πιο αξιόπιστη, βοηθώντας μας να συνεχίσουμε να υποστηρίζουμε αυτές τις επιχειρήσεις.
Τι ρόλο θα παίξει το Moniepoint σε μια ολοένα και πιο χωρίς μετρητά οικονομία στη Νιγηρία και σε άλλα μέρη της Αφρικής;
Eniolorunda: Ως τραπεζικός εταίρος για τις επιχειρήσεις, τους δίνουμε τη δυνατότητα να λαμβάνουν πληρωμές ψηφιακά, κάτι που είναι πολύ σημαντικό στο ταξίδι της Αφρικής προς την κατεύθυνση της μετατροπής της οικονομίας χωρίς μετρητά. Το 2022, βοηθήσαμε τις επιχειρήσεις να επεξεργαστούν περισσότερα από 170 δισεκατομμύρια δολάρια και συνεχίζουμε αυτή τη θετική τάση το 2023.
Είμαστε αποφασισμένοι να παραμείνουμε στην πρώτη γραμμή της ψηφιακής επανάστασης. Οι αρχικές προσπάθειες σε όλη την ήπειρο επικεντρώθηκαν στην παροχή πρόσβασης σε άτομα σε ψηφιακές χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, παρέχοντάς τους κάρτες και άλλα μέσα για να πληρώσουν ψηφιακά. Δεν αρκεί για τους πελάτες να έχουν τη δυνατότητα να πληρώνουν ψηφιακά. οι επιχειρήσεις πρέπει να είναι εξοπλισμένες με την εκπαίδευση και τους πόρους για να λαμβάνουν αυτές τις πληρωμές.
Όταν οι επιχειρήσεις μπορούν να λαμβάνουν απευθείας αυτές τις ψηφιακές πληρωμές, τα μετρητά γίνονται λιγότερο κεντρικό σε κάθε συναλλαγή και βρισκόμαστε συλλογικά πιο κοντά σε ένα οικοσύστημα χωρίς μετρητά.
Υπήρξε συζήτηση στον Τύπο fintech για Moniepoint και πιθανές ευκαιρίες εξαγοράς. Επιδιώκει ενεργά η εταιρεία να πραγματοποιήσει σημαντικές εξαγορές;
Eniolorunda: Ναι, το σχέδιο είναι να πραγματοποιήσουμε σημαντικές και στρατηγικές εξαγορές που ευθυγραμμίζονται με τον γενικό μας στόχο να παρέχουμε μια ολοκληρωμένη οικονομική πλατφόρμα για επιχειρήσεις στις αναδυόμενες αγορές. Αυτές οι εξαγορές μας επιτρέπουν να επεκτείνουμε τη σουίτα προϊόντων μας ή να εισέλθουμε σε νέες αγορές.
Επίσης πρόσφατα η Moniepoint ανακοίνωσε μια συνεργασία με το Google Cloud. Γιατί η Moniepoint επιδίωξε αυτήν τη συνεργασία και τι θα βοηθήσει η συνεργασία να επιτύχει η Moniepoint;
Eniolorunda: Καθώς μεγαλώναμε και γρηγορότερα, ήταν σημαντικό οι οικονομικές συναλλαγές στην πλατφόρμα μας να μπορούν να εκτελούνται με ελαφριές ταχύτητες, επομένως η υιοθέτηση μιας υβριδικής στρατηγικής cloud ήταν το κλειδί για εμάς.
Μερικά από τα εργαλεία περιλαμβάνουν το Cloud Spanner και το Kubernetes, τα οποία μας βοηθούν να διαχειριζόμαστε και να επεξεργαζόμαστε μεγάλους όγκους αιτημάτων συναλλαγών ανά λεπτό, χωρίς χρόνο καθυστέρησης. Η συνεργασία με το Google Cloud διασφαλίζει ότι μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις υπηρεσίες του με εξατομικευμένη υποστήριξη που χρειάζεται η κλίμακα της επιχείρησής μας.
Τι μπορούμε να περιμένουμε από το Moniepoint το δεύτερο εξάμηνο του 2023 και το επόμενο έτος;
Eniolorunda: Είμαστε περήφανοι που έχουμε ήδη αναγνωριστεί φέτος όχι μόνο ως το μεγαλύτερο fintech της Αφρικής, αλλά και ως το ταχύτερα αναπτυσσόμενο. Αλλά αυτό είναι μόνο η αρχή.
Έχουμε τόσα πολλά για το δεύτερο εξάμηνο του 2023, συμπεριλαμβανομένων των σχεδίων για ένα νέο προϊόν και την είσοδο σε νέες αγορές. Παρακολουθήστε αυτόν τον χώρο.
Φωτογραφία από τον McBarth™ Obeya
- SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Ενδυναμώστε τον εαυτό σας. Πρόσβαση εδώ.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
- PlatoESG. Αυτοκίνητο / EVs, Ανθρακας, Cleantech, Ενέργεια, Περιβάλλον, Ηλιακός, Διαχείριση των αποβλήτων. Πρόσβαση εδώ.
- BlockOffsets. Εκσυγχρονισμός της περιβαλλοντικής αντιστάθμισης ιδιοκτησίας. Πρόσβαση εδώ.
- πηγή: https://finovate.com/finovate-global-nigeria-trust-and-the-challenge-of-digital-transformation-in-banking/
