Ο χρηματοπιστωτικός κλάδος υφίσταται μια σημαντική μεταμόρφωση. Οι τράπεζες εξελίσσονται από απλά αποθετήρια χρημάτων και παρόχους δανείων και επενδύσεων σε διευκολυντές των οικονομικών μας ταξιδιών και προσωπικούς βοηθούς στην οικονομική ευημερία. Αυτό
η μετατόπιση σηματοδοτεί την έναρξη μιας εποχή που χαρακτηρίζεται από ενσωματωμένη τραπεζική και αποπαραγωγικότητα.
Παραδοσιακά, η τραπεζική έχει επικεντρωθεί στη διευκόλυνση των συναλλαγών, στη διαχείριση χρημάτων και στον μετριασμό των κινδύνων. Οι αλληλεπιδράσεις μας με τις τράπεζες συνήθως συμβαίνουν όταν χρειάζεται να καταθέσουμε ή να αποσύρουμε χρήματα, να υποβάλουμε αίτηση για δάνειο ή να διαχειριστούμε επενδύσεις. Δυστυχώς, αυτές οι αλληλεπιδράσεις
συχνά νιώθουμε αποκομμένοι από την καθημερινή μας ζωή και τους στόχους μας.
Ενσωματωμένη τραπεζική αντιπροσωπεύει μια αλλαγή παραδείγματος στη δέσμευσή μας με τις τράπεζες. Με αυτό το μοντέλο, οι τραπεζικές δραστηριότητες ενσωματώνονται απρόσκοπτα στις καθημερινές μας ρουτίνες, συχνά χωρίς ρητή δέσμευση. Για παράδειγμα, Αγορά τώρα, Πληρώστε αργότερα (BNPL)
Οι υπηρεσίες ενσωματώνουν επιλογές χρηματοδότησης απευθείας στην εμπειρία αγορών μέσω διαδικτύου, θολώνοντας τα όρια μεταξύ εμπορίου και τραπεζικών υπηρεσιών και επιτρέποντας στους καταναλωτές να έχουν αόρατη πρόσβαση στην πίστωση κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς.
Αποπαραγωγή, μια άλλη αναδυόμενη τάση, σημαίνει ότι οι τράπεζες μετατοπίζουν την εστίασή τους από την προσφορά πολλαπλών αυτόνομων προϊόντων, όπως τρεχούμενους λογαριασμούς, λογαριασμούς ταμιευτηρίου, πιστωτικές κάρτες και επενδυτικά χαρτοφυλάκια, στην παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών που
ανταποκρίνεται στις ατομικές ανάγκες και στόχους. Σε αυτό το μοντέλο, τα παραδοσιακά προϊόντα κρύβονται από τον τελικό πελάτη και γίνονται συστατικά ενός ολοκληρωμένου πακέτου υπηρεσιών, με τις τράπεζες να διαχειρίζονται τα κεφάλαια βέλτιστα με βάση την ανοχή κινδύνου του πελάτη, τις ηθικές αξίες, τους στόχους,
και προτιμήσεις.
Σε αυτό το νέο παράδειγμα, οι τράπεζες λειτουργούν ως έμπιστους συμβούλους, προσφέροντας λύσεις που βελτιστοποιούν την οικονομική υγεία αντί να προωθούν διακριτά προϊόντα. Για παράδειγμα, αντί να προσφέρει απλώς έναν λογαριασμό ταμιευτηρίου, μια τράπεζα μπορεί να διαθέσει αυτόματα
χρηματοδοτεί κεφάλαια για τους στόχους αποταμίευσης ενός πελάτη, επενδύει τα πλεονάζοντα μετρητά σε διαφοροποιημένα χαρτοφυλάκια και παρέχει πληροφορίες σχετικά με τις δαπάνες για την προώθηση τεκμηριωμένων οικονομικών αποφάσεων.
Στο επίκεντρο της ενσωματωμένης τραπεζικής και της αποπαραγωγικότητας βρίσκεται α δέσμευση για ενίσχυση της οικονομικής ευεξίας. Ενσωματώνοντας τις τραπεζικές υπηρεσίες στην καθημερινή μας ζωή και εστιάζοντας σε ολιστικές εμπειρίες, οι τράπεζες είναι καλύτερα εξοπλισμένες για να υποστηρίξουν τους πελάτες
στην επίτευξη των οικονομικών τους φιλοδοξιών—είτε αποταμιεύουν για διακοπές, αγοράζουν σπίτι ή σχεδιάζουν να συνταξιοδοτηθούν.
Αυτή η εξέλιξη προωθείται περαιτέρω από υπερ-εξατομίκευση, με γνώμονα την εκθετική πρόοδο στην τεχνητή νοημοσύνη (AI). Οι τράπεζες μπορούν πλέον να παρέχουν εξαιρετικά εξατομικευμένες συστάσεις και λύσεις προσαρμοσμένες στις μεμονωμένες οικονομικές καταστάσεις,
αξιοποιώντας τεράστιες ποσότητες δεδομένων για να το κάνετε αυτό.
Επιπλέον, καθοδηγούμενες από ρυθμιστικές απαιτήσεις, οι τράπεζες γίνονται θεματοφύλακες όχι μόνο της οικονομικής υγείας των πελατών τους αλλά και των παγκόσμιων χρηματοοικονομικών ροών. Η υπερ-εξατομίκευση ενισχύει την αναγνώριση των πελατών, επιτρέποντας στις τράπεζες να το κάνουν άμεσα
αποκλείστε ύποπτες συναλλαγές ή ζητήστε πρόσθετη επαλήθευση ταυτότητας, όπως δακτυλικό αποτύπωμα ή αναγνώριση προσώπου, σε περιπτώσεις μη φυσιολογικής συμπεριφοράς. Αυτό μειώνει τους κινδύνους απάτης και κλοπής ταυτότητας. Οι τράπεζες είναι επίσης σε καλύτερη θέση για τον εντοπισμό και την πρόληψη
παράνομες οικονομικές δραστηριότητες, όπως ξέπλυμα βρώμικου χρήματος ή φοροδιαφυγή. Ωστόσο, αυτή η αυξημένη ευθύνη καθιστά τις τράπεζες πρωταρχικούς στόχους για εξελιγμένες επιθέσεις από διεθνείς εγκληματικές οργανώσεις, που απαιτούν προηγμένα μέτρα εσωτερικής ασφάλειας.
Η συνεχιζόμενη Fintech επανάσταση μόλις ξεκίνησε, με μεγάλη πρόοδο που πρέπει να σημειωθεί για την πλήρη ανάπτυξη αυτών των τάσεων.
Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε το ιστολόγιό μου στη διεύθυνση https://bankloch.blogspot.com/
- SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Ενδυναμώστε τον εαυτό σας. Πρόσβαση εδώ.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
- PlatoESG. Ανθρακας, Cleantech, Ενέργεια, Περιβάλλον, Ηλιακός, Διαχείριση των αποβλήτων. Πρόσβαση εδώ.
- PlatoHealth. Ευφυΐα βιοτεχνολογίας και κλινικών δοκιμών. Πρόσβαση εδώ.
- πηγή: https://www.finextra.com/blogposting/26037/the-future-of-banking-beyond-products-towards-experiences?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs
