Λαμβάνετε συχνά ένα σφάλμα που λέει "Tracking Lost" στο Quest 2; Εδώ είναι μερικά πράγματα που μπορεί να βοηθήσουν.
Το σφάλμα "Tracking Lost" εμφανίζεται συχνά στο Quest όταν έχετε ενεργοποιήσει τα ακουστικά ή όταν προσαρμόζεται σε νέο περιβάλλον, ακριβώς πριν από τη ρύθμιση του κηδεμόνα.
Ανέκδοτα, το προσωπικό και οι χρήστες μας στο διαδίκτυο έχουν αναφέρει ότι αντιμετωπίζουν το σφάλμα αρκετά συχνά, αλλά δεν υπάρχει οριστική εξήγηση ή λύση για το γιατί συμβαίνει τόσο συχνά.
Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι (και πάλι, ανέκδοτα) το σφάλμα εμφανίζεται πιο συχνά όσο περνάει ο καιρός (και κυκλοφορούν νέες ενημερώσεις του Quest). Δεν είναι σαφές εάν υπάρχει λογικός λόγος για το σφάλμα ή αν πρόκειται απλώς για ένα όλο και πιο κοινό σφάλμα (ή και για τα δύο).
Έτσι, παρόλο που δεν υπάρχει λύση για επιδιόρθωση όλων, έχουμε συγκεντρώσει αυτήν τη λίστα με συμβουλές και κόλπα που μας βοήθησαν να ξεπεράσουμε το περίεργο σφάλμα, με σειρά από το τι να δοκιμάσουμε πρώτα μέχρι την τελευταία λύση.
Ενημέρωση: Μετά τη δημοσίευση αυτού του κομματιού, λάβαμε πολλά χρήσιμα σχόλια από τους αναγνώστες μας που τους προτείνουν λύσεις που τους βοήθησαν. Ενημερώσαμε τον οδηγό και προσθέσαμε αυτές τις συμβουλές παρακάτω.
Επανεκκινήστε την αναζήτησή σας
Συντριπτικά, διαπιστώσαμε ότι η επανεκκίνηση του Quest (η σωστή απενεργοποίηση και επανεκκίνηση, όχι απλώς η θέση του σετ μικροφώνου-ακουστικού σε κατάσταση αναμονής) θα πρέπει, στις περισσότερες περιπτώσεις, να επιλύσει το σφάλμα παρακολούθησης που χάθηκε. Αν όχι, μπορεί να είναι κάτι άλλο που προκαλεί τα προβλήματα, οπότε διαβάστε.
Για ό,τι αξίζει – ακόμα και αφού μπερδευτείτε με τις παρακάτω συμβουλές, μερικές φορές μπορεί να χρειαστεί να επανεκκινήσετε ξανά το σετ μικροφώνου-ακουστικού για να τεθούν σε ισχύ οι ακόλουθες αλλαγές, επομένως έχετε αυτό υπόψη σας και συνεχίστε να κάνετε επανεκκίνηση όπου χρειάζεται.
Επαναφέρετε το Guardian σας
Όταν σας δοθεί το μήνυμα ότι η παρακολούθηση έχει χαθεί, η Quest θα προσφέρει την απενεργοποίηση της παρακολούθησης 6DOF, ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε να αλληλεπιδράτε με την πλατφόρμα, αν και μόνο γέρνοντας τα χέρια και το κεφάλι σας. Εάν αποδεχτείτε, ο Guardian θα απενεργοποιηθεί, αλλά μπορείτε να επιστρέψετε γρήγορα στις ρυθμίσεις και να τον ενεργοποιήσετε ξανά, ουσιαστικά επαναφέροντάς τον. Όπως και με άλλες λύσεις, αυτό μπορεί μερικές φορές να λειτουργήσει, αλλά δεν είναι 100%.
Διαγράψτε το ιστορικό του φύλακα σας
Ορισμένοι αναγνώστες μας πρότειναν ότι η συγκέντρωση αποθηκευμένων κηδεμόνων μπορεί να αυξήσει ή να προκαλέσει το σφάλμα Tracking Lost, ιδιαίτερα εάν έχετε δημιουργήσει και αποθηκεύσει πολλούς κηδεμόνες του ίδιου χώρου.
Για να διαγράψετε το ιστορικό κηδεμόνα σας, μεταβείτε στο μενού ρυθμίσεων στο Quest — κάτω από την ενότητα κηδεμόνα, υπάρχει μια επιλογή διαγραφής του ιστορικού σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την περιορισμένη λειτουργία 3DOF, που περιγράφεται παραπάνω, για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν τη ρύθμιση ενώ λαμβάνετε το σφάλμα.
Καθαρίστε τις κάμερες
Η παρακολούθηση συνδέεται με τις κάμερες του Quest σας και πολλοί άνθρωποι συχνά ξεχνούν να καθαρίσουν και να φροντίσουν τις τέσσερις εξωτερικές κάμερες στα ακουστικά. Μουτζούρες, γρατσουνιές και οτιδήποτε άλλο κρύβει τις κάμερες μπορεί να προκαλέσει προβλήματα παρακολούθησης και πιθανώς να προκαλέσει το χαμένο σφάλμα παρακολούθησης.
Χρησιμοποιήστε πανιά μικροϊνών για να καθαρίσετε προσεκτικά και σχολαστικά τις τέσσερις κάμερες σε κάθε γωνία του ακουστικού. Αφού είναι όλα καθαρά, δείτε αν το σφάλμα παραμένει.
Προσαρμόστε τις ρυθμίσεις φωτισμού και παρακολούθησης
Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το σφάλμα ενώ παίζετε τη νύχτα ή κατά τη διάρκεια της ημέρας ενώ χρησιμοποιείτε λάμπες ή άλλο φωτισμό, ίσως χρειαστεί να κάνετε κάποιες προσαρμογές. Βεβαιωθείτε ότι παίζετε σε μια καλά φωτισμένη περιοχή και ελέγξτε ότι έχει οριστεί η επιλογή συχνότητας παρακολούθησης στις ρυθμίσεις Quest σωστά για την περιοχή σας.
Από προεπιλογή, η συχνότητα παρακολούθησης έχει οριστεί σε αυτόματη, αλλά εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα, μπορείτε να τη ρυθμίσετε χειροκίνητα στα 50 Hz ή 60 Hz σύμφωνα με τι χρησιμοποιείται στην περιοχή σας. Για να ξεπεράσετε το σφάλμα παρακολούθησης που χάθηκε και να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις, μπορείτε να συνεχίσετε στο Quest Home χωρίς παρακολούθηση και να χρησιμοποιήσετε τη βασική λειτουργία 3DoF για να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και να κάνετε αλλαγές.
Ελέγξτε για ανακλαστικές επιφάνειες και σήματα υπερύθρων
Τα χειριστήρια Quest Touch χρησιμοποιούν υπέρυθρες λυχνίες στον δακτύλιο παρακολούθησης, οι οποίοι επιτρέπουν στα ακουστικά να προσδιορίζουν τον προσανατολισμό και τη θέση του ελεγκτή. Ωστόσο, εάν υπάρχουν άλλες συσκευές που εκπέμπουν υπέρυθρες — όπως κάμερες, τηλεχειριστήρια τηλεόρασης και πολλά άλλα — στην περιοχή παιχνιδιού σας, μπορεί να προκαλεί σύγχυση και να διακόπτει το σύστημα παρακολούθησης του Quest.
Ομοίως, οι ανακλαστικές επιφάνειες και οι καθρέφτες μπορεί να δυσκολέψουν την παρακολούθηση για τον ίδιο λόγο. Καθαρίστε την περιοχή παιχνιδιού σας από οποιεσδήποτε συσκευές χρησιμοποιούν υπέρυθρες και καλύπτουν (ή μετακινούν) τυχόν καθρέφτες και δείτε αν αυτό βοηθάει.
Αποφύγετε τη λειτουργία αναμονής
Αυτό είναι εντελώς ανέκδοτο, αλλά έχουμε διαπιστώσει ότι το σφάλμα παρακολούθησης χάνεται πιο συχνά κατά την αφύπνιση του Quest από την κατάσταση αναμονής, σε αντίθεση με την ενεργοποίηση του από τον πλήρη τερματισμό.
Ανάμεσα στις συνεδρίες εικονικής πραγματικότητας, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τελείως τα ακουστικά όταν δεν τα χρησιμοποιείτε και δείτε εάν αυτό μειώνει τη συχνότητα του σφάλματος.
Κάνε υπομονή
Μερικές φορές το Quest χρειάζεται απλώς λίγο χρόνο για να πάρει τον προσανατολισμό του. Αν και φαίνεται σαν μια ζωή σε ένα μενού σφαλμάτων VR, ανακαλύψαμε ότι αν περιμένετε 30-60 δευτερόλεπτα στην χαμένη οθόνη παρακολούθησης, το Quest συχνά επιλύει το ίδιο το σφάλμα και ανακτά την παρακολούθηση. Δεν λειτουργεί πάντα, αλλά μερικές φορές χρειάζεται απλώς λίγο χρόνο.
Επαναφορά εργοστασίου
Αν είστε παιχνίδι, θα μπορούσατε να δοκιμάσετε να σκουπίσετε εντελώς το Quest σας και να εγκαταστήσετε ξανά τα πάντα από την αρχή – αλλά το συνιστούμε μόνο εάν έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των αποθηκευμένων σας στο cloud (ή με μη αυτόματο τρόπο SideQuest) και είστε σίγουροι ότι μπορείτε να επαναφέρετε τα πάντα στο φυσιολογικό αφού σκουπίσετε τα ακουστικά. Εδώ είναι ο οδηγός μας για το πώς να το κάνετε αυτό.
Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη
Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν και το σφάλμα είναι επίμονο για μεγάλο χρονικό διάστημα, συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Oculus για να ρωτήσετε εάν ενδέχεται να έχετε μια ελαττωματική μονάδα ή εάν μπορείτε να κάνετε οτιδήποτε άλλο για να επιλύσετε το σφάλμα. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Oculus εδώ.
Αντιμετωπίσατε το σφάλμα παρακολούθησης χαμένων στο Quest; Πώς το φτιάξατε; Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω.
Αυτό το άρθρο δημοσιεύθηκε αρχικά τον Δεκέμβριο του 2021 και ενημερώθηκε τον Ιανουάριο του 2022 με πρόσθετες πληροφορίες.
