Το email είναι σκουπίδια και είμαστε όλοι θαμμένοι στα πράγματα. Στην πραγματικότητα, είναι δύσκολο να τραβήξετε την προσοχή κάποιου λόγω των περιορισμών που παρουσιάζουν τα ψηφιακά μηνύματα. Πώς τραβάτε τα μάτια κάποιου όταν το βασικό κανάλι επικοινωνίας της Εποχής του Διαδικτύου είναι ένα χάος;

Μια επιλογή είναι να παραλείψετε εντελώς τα εισερχόμενα και να στείλετε κάτι φυσικό. Εκεί τηλεφώνησε μια startup Σεντόσο έρχεται. Η εταιρεία, ξεπλένεται σήμερα με 40 εκατομμύρια δολάρια σε νέο κεφάλαιο από μια Σειρά Β με επικεφαλής την Oak HC/FT Partners (το bit HC/FT σημαίνει υγειονομική περίθαλψη και fintech), επιταχύνει τη δημιουργία αυτού που αποκαλεί «πλατφόρμα αποστολής» για να βοηθήσει τους ανθρώπους να γίνουν αντιληπτοί από άλλους όταν το κρίνουν απαραίτητο.

TechCrunch κάλυψε τη Σειρά Α της εταιρείας στις αρχές του 2019, όταν συγκέντρωσε 10.7 εκατομμύρια δολάρια. Η Sendoso έχει συγκεντρώσει πλέον 54 εκατομμύρια δολάρια κατά τη διάρκεια της ζωής της ως ιδιωτική εταιρεία.

Σε συνέντευξή του στο TechCrunch, Σεντόσο Διευθύνων Σύμβουλος Kris Rudeegraap είπε ότι η εταιρεία του συγκέντρωσε 40 εκατομμύρια δολάρια σε έναν μόνο γύρο, αφού είχε συγκεντρώσει λιγότερα από 15 εκατομμύρια δολάρια προηγουμένως, επειδή «κάρφωσε την προσαρμογή του προϊόντος στην αγορά». Εξαιτίας αυτού, η Σειρά Β ήταν «ένας πολύ ανταγωνιστικός γύρος», σύμφωνα με τον Rudeegraap, ο οποίος πρόσθεσε ότι η εκδήλωση χρηματοδότησης ήταν «υπερεγγραφή από άποψη ενδιαφέροντος».

Η startup είπε επίσης ότι αύξησε τα συνολικά έσοδα κατά 330 τοις εκατό το 2019, σε σύγκριση με το αποτέλεσμα του 2018.

Όλη αυτή η ανάπτυξη είναι εντυπωσιακή, αλλά τι ακριβώς κάνει ο Sendoso; Είναι μια εταιρεία τεχνολογίας με μεγάλο αποτύπωμα στον πραγματικό κόσμο, γι' αυτό και είναι λίγο δύσκολο να το περιγράψω. Πρακτικά, το λογισμικό της εταιρείας βοηθά τους πελάτες να «ενσωματώσουν ψηφιακές και φυσικές στρατηγικές αποστολής» για να προσελκύσουν καλύτερα την προσοχή, σύμφωνα με τον Rudeegraap.

As Αναλυτικά το TechCrunch κατά τη διάρκεια της σειράς Α της εταιρείας, ο Διευθύνων Σύμβουλος εργαζόταν προηγουμένως στον τομέα των πωλήσεων, όπου άρχισε να διακλαδίζει τη στρατηγική επικοινωνίας του στην αποστολή εταιρικών swag, χειρόγραφων σημειώσεων και παρόμοια σε υποψήφιους πελάτες. Η προσπάθεια αποδείχθηκε επιτυχής, είπε στο TechCrunch, αλλά ήταν χρονοβόρα.

Το Sendoso είναι η παραγωγική εκδοχή των προηγούμενων μεθόδων πωλήσεων της Rudeegraap. Ονομάζει την υπηρεσία της «πλατφόρμα αποστολής», σημειώνοντας στον ιστότοπό της ότι μπορεί να στείλει σχεδόν οτιδήποτε μέσω των συστημάτων της, συμπεριλαμβανομένων των φθαρτών. Η εταιρεία πλαισίωσε την πρότασή της για την αγορά σε μια έκδοση σήμερα το πρωί ως έναν τρόπο να «ενσωματώσει ψηφιακές και φυσικές στρατηγικές αποστολής στα προγράμματά της στην αγορά».

Η εταιρεία κατασκευάζει λογισμικό που συνδέει τους πελάτες με τις δικές της υπηρεσίες, τις υπηρεσίες της με εργαλεία CRM πελατών και τις δύο αποθήκες της για να βοηθήσει στην αποστολή εξατομικευμένων αντικειμένων σε ομάδες και υποψήφιους πελάτες.

Δεν είναι δύσκολο να αναρωτηθεί κανείς εάν η εταιρεία μπορεί να αναπτυχθεί κάπως με τον καιρό - σε τελική ανάλυση, χτίζει σχέσεις με εταιρείες κάθε είδους και έχει εμπειρία ναυτιλίας και αυξανόμενο αποτύπωμα αποθήκης. Τι άλλο μπορεί να στείλει εγκαίρως;

Σήμερα, ωστόσο, η Sendoso εμφανίζεται επικεντρωμένη σε εταιρείες που στέλνουν σε άλλες εταιρείες δώρα και αντικείμενα, συχνά εξατομικευμένα. Οι πωλήσεις είναι ένας μεγάλος κόσμος. Η ενίσχυση των πωλήσεων είναι μια μεγάλη αγορά. Ας δούμε αν η Sendoso μπορεί να σημειώσει τριψήφια αύξηση εσόδων ξανά το 2020.