Es kommt nur allzu häufig vor, dass Vertriebs- und Marketingteams isoliert arbeiten und so einen Nährboden für Fehlausrichtungen, Ineffizienzen und verpasste Chancen schaffen. Da ich als Marketingleiter gearbeitet habe, war ich hier. Oft unterscheiden sich die Ziele und Anreize
und es schafft eine wettbewerbsorientierte, sogar schuldbewusste Kultur – statt einer kooperativen Kultur.

Aber indem Sie die Lücke zwischen Vertrieb und Marketing schließen, können Sie ein außergewöhnliches Umsatzwachstum erzielen. 🚀

Lassen Sie uns vor diesem Hintergrund tiefer in die Best Practices eintauchen. Kurz davor werden wir uns mit der Bedeutung von kollaborativem Vertrieb und Marketing befassen.👇

Warum kollaborativer Vertrieb und Marketing der Schlüssel zum B2B-Fintech-Wachstum sind

Wir beginnen mit den Fakten. Unternehmen mit starker Vertriebs- und Marketingausrichtung sind:

• 67 % effektiver beim Abschluss von Geschäften

• 58 % effektivere Kundenbindung

• Und generieren
  208% Sie erzielen durch ihre Marketingbemühungen mehr Umsatz. 

Schwer zu ignorierende Statistiken. Warum ist es so mächtig? Letztendlich liegt es daran, dass ein kollaborativer Vertriebs- und Marketingansatz:

✅Sorgt für konsistente Botschaften: Bei Marketingkampagnen, Verkaufsgesprächen und Kundendienstinteraktionen sind die gleichen Botschaften und der gleiche Ton der Schlüssel zum Aufbau von Vertrauen, zur Stärkung des Wertversprechens Ihres Fintechs und zur Schaffung einer nahtlosen Reise zur Erschließung potenzieller Kunden
und Bestandskunden.

✅Bessere Lead-Generierung und -Qualifizierung: Marketingteams können Erkenntnisse aus dem Vertrieb nutzen, um ihre Strategien zur Lead-Generierung zu verfeinern, die richtigen Zielgruppen anzusprechen und qualitativ hochwertige Leads zu liefern. Und Vertriebsteams können Feedback zur Lead-Qualität geben,
Dadurch kann das Marketing seine Lead-Qualifizierungsprozesse optimieren. Das Ergebnis? Effizienterer und produktiverer Verkaufstrichter, der die Verschwendung von Ressourcen reduziert und die Wahrscheinlichkeit von Geschäftsabschlüssen erhöht.

✅Verbesserte Kundenerfahrung und -bindung: Marketingteams können Inhalte und Kampagnen erstellen, die auf die vom Vertrieb identifizierten spezifischen Bedürfnisse und Schwachstellen eingehen, während Vertriebsteams die Marketingmaterialien und Erkenntnisse nutzen können, um maßgeschneiderte Lösungen anzubieten
und Support… Das bedeutet, dass Kunden konsistente und wertvolle Erfahrungen erhalten, was zu mehr Zufriedenheit, Loyalität und langfristiger Bindung führt.

✅Erhöhte Vertriebsproduktivität und -effizienz: Indem Vertriebsteams hochwertige Leads, relevante Marketinginhalte und ein tiefes Verständnis der Kundenbedürfnisse erhalten, können sie ihre Bemühungen auf den Abschluss von Geschäften statt auf die Neukundengewinnung oder Neukundengewinnung konzentrieren
Sicherheiten von Grund auf. Darüber hinaus minimiert ein optimierter Übergabeprozess Reibungsverluste und gewährleistet einen reibungslosen Übergang für potenzielle Kunden, wodurch das Risiko verpasster Gelegenheiten verringert wird.

✅Verbesserte datengesteuerte Entscheidungsfindung: Wenn Vertriebs- und Marketingteams Daten und Erkenntnisse austauschen, können sie fundiertere und datengesteuerte Entscheidungen treffen. Marketingteams können Verkaufsdaten analysieren, um ihre Kampagnen zu optimieren und gleichzeitig die richtigen Zielgruppen anzusprechen
Vertriebsteams können Marketingdaten nutzen, um Trends, Chancen und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. 

Fühlen Sie sich überzeugt? Großartig. Schauen wir uns nun die genauen Strategien an, mit denen führende B2B-Unternehmen diese Vorteile erzielen:

5 kollaborative Fintech-Vertriebs- und Marketingstrategien

Wir waren das Marketingteam und arbeiteten mit vielen Vertriebsteams zusammen. Und das funktioniert unserer Meinung nach am besten:

#1. Legen Sie gemeinsame Ziele und Kennzahlen fest 📊

• Definieren Sie gemeinsame Ziele: Die gleichen Umsatzgenerierungs-, Kundengewinnungs- und Bindungsraten bedeuten, dass beide Teams auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten.

• Entwickeln Sie gemeinsame Key Performance Indicators (KPIs): Legen Sie spezifische KPIs fest, die beide Teams verfolgen und anhand derer sie ihre Leistung messen können – wie unter anderem Lead-Conversion-Raten, Customer Lifetime Value und Kundenzufriedenheitswerte.

• Fördern Sie Transparenz und regelmäßige Fortschrittsüberprüfungen: Hier können beide Teams Aktualisierungen austauschen, die Leistung anhand der festgelegten KPIs analysieren und bei Bedarf datengesteuerte Anpassungen vornehmen.

#2. Implementieren Sie effektive Lead-Management-Prozesse ✋

• Legen Sie Lead-Bewertungskriterien und Qualifizierungsprozesse fest: Stellen Sie sicher, dass Vertrieb und Marketing auf einen Lead ausgerichtet sind, der als qualitativ hochwertig gilt – unter Berücksichtigung von Faktoren wie Demografie, Verhalten und Engagement-Level.

• Optimieren Sie die Verfahren zur Lead-Übergabe und Nachverfolgung: Machen Sie deutlich, wie der Prozess abläuft, sobald ein Kontakt zu einem Lead wird. Dies gewährleistet einen reibungslosen Übergang von der Marketingkommunikation zum Vertrieb – und minimiert das Risiko, dass Leads durchfallen
  Risse.

💡Top-Tipp: Legen Sie Verantwortlichkeiten für Folge- und Pflegeaktivitäten fest, um die Conversion-Chancen zu maximieren.

• Technologie nutzen: Aber nicht irgendeine Technologie. Sie benötigen Plattformen, die sich integrieren. Sie müssen beispielsweise Marketing-Engagements von E-Mail-Plattformen in Ihrem CRM erfassen. Dies ermöglicht den Datenaustausch in Echtzeit, die Lead-Verfolgung und die gemeinsame Lead-Verwaltung.
  Vertrieb und Marketing sind auf einer Seite.

#3. Offene Kommunikation und Zusammenarbeit 📣

• Führen Sie gemeinsame Planungs- und Strategiesitzungen durch: Durch die Zusammenarbeit bei Dingen wie Wertversprechen, Produkteinführungen, Inhaltsentwicklung und Kampagnenplanung wird sichergestellt, dass die Strategien aufeinander abgestimmt sind.

• Regelmäßige Check-ins: Auch wenn es sich um E-Mail-Updates handelt, teilen Sie weiterhin Leistung, Erkenntnisse und Feedback. 

💡Top-Tipp: Vertriebsteams können wertvolle Einblicke in die Schmerzpunkte und Einwände der Kunden liefern, während Marketingteams Feedback zur Kampagnenleistung und Messaging-Effektivität geben können.

#4. Investieren Sie in Schulung und Wissensaustausch 🧠

• Schulen Sie den Vertrieb in Bezug auf die neuesten Marketingstrategien, -botschaften und -tools: Geben Sie Vertriebsteams einen Überblick über aktuelle Marketingkampagnen, -botschaften und -materialien. Damit können sie während ihrer Kundengespräche die Marketingressourcen optimal nutzen.

• Bringen Sie das Marketing auf den neuesten Stand, was Kunden wirklich brauchen: Informieren Sie das Marketing über die direkt vom Kunden gesammelten Erkenntnisse. Wenn das Marketing die Herausforderungen und Bedürfnisse der Kunden besser im Griff hat, kann es maßgeschneiderte Inhalte erstellen, die ins Schwarze treffen und jede Botschaft wirkungsvoller machen
  zuordenbar.

#5. Nutzen Sie Daten und Analysen 🔢

• Richten Sie starke Datenverfolgungs- und Berichtssysteme ein: Um KPIs für Vertrieb und Marketing zu verfolgen. Dies ermöglicht intelligente Entscheidungen und Strategieänderungen, die die Leistung steigern können.

• Tauchen Sie ein in Kunden-, Kampagnen- und Verkaufsdaten: Machen Sie es sich zur Gewohnheit, Daten darüber zu sichten, wie sich Kunden verhalten, wie Kampagnen abschneiden und was die Verkaufszahlen aussagen.

💡Top-Tipp: Erkennen Sie Muster, Trends und Chancen, besser zu werden, indem Sie die Erkenntnisse beider Teams bündeln.

• Nutzen Sie Erkenntnisse aus Daten, um Strategien zu schärfen: Mit den Erkenntnissen aus Ihren Daten-Deep-Dives können Sie Ihre Ansätze kontinuierlich verfeinern und die Effizienz Ihrer Vertriebs- und Marketingbemühungen steigern. Optimieren Sie weiterhin Ihre Methoden, Botschaften und Ihre Art und Weise
  Weisen Sie Ressourcen zu, um Leistung und Ergebnisse noch weiter zu steigern.

Gemeinsame Vertriebs- und Marketingstrategien sorgen für Wachstum

Deshalb haben wir Ihnen erklärt, warum ein eingespieltes Team so wichtig ist – von der reibungslosen Lead-Generierung bis hin zu erstklassigen Kundenerlebnissen. Und vergessen wir diese Statistiken nicht: Wenn Vertrieb und Marketing aufeinander abgestimmt sind, hat das nachweislich einen direkten Einfluss
Auswirkungen auf den Umsatz haben. 💸💸

Sie könnten diese Strategien als Roadmap für das B2B-Wachstum betrachten. Aber erst die Umsetzung dieser Strategien, gestützt auf eine Kultur der offenen Kommunikation und des gegenseitigen Respekts, wird die tatsächlichen Ergebnisse liefern.

Durch die Steigerung der Sichtbarkeit und Glaubwürdigkeit des Unternehmens durch Marketing und die Bereitstellung von Vertriebsmaterialien zur Unterstützung entsteht ein geschlossener Kreislauf für Vertrieb und Marketing – das heißt, es werden keine Chancen verpasst. Sie können Vertrauen und Anerkennung in der Branche aufbauen und sich von dort abheben
Zusammenarbeit mit kleinen Kreditanbietern bis hin zu erstklassigen Banken. 

Wichtigste Erkenntnis: Letztendlich bedeutet ein Vertriebs- und Marketingteam, das eng zusammenarbeitet, einen konstanten Umsatz.

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